保险管理、统一职业道德教育和服务质量管理。
11、“五相符”：服务单位、道路运输证、线路牌、车门徽、从业资格证相符。
12、客运车辆“五定”安全管理：定线路、定车辆、定驾驶员、定车辆维修检查负责人和定运行安全监督责任人。
我国的交通安全管理体制：:企业负责，行业管理，国家监察，群众监督。
13、“三抓一突出”：抓基础、抓源头、抓落实、突出重点。
安全监督“四不放过原则”：:事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过，事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。
14、新改扩建项目与主体工程必须做到“三同时”：同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
15、“危险物品”：是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。
16、重大危险源：是指长期地或者临时地生产、搬运使用或者储存危险物品、且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。
17、安全生产管理的方针：安全第一、 预防为主。
18、
