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旅游市场超七成线路问题严重
2019-10-14  出处:煤客网  煤客新闻网  煤矿网  来源:网络   人气:0   

本报记者 佘 颖

从中消协组织的体验式调查结果看,我国旅游业的健康发展还有很长的路要走。旅游、工商、物价、公安、交通等多部门应通力协作,严厉打击违规行为。每一个部门接到投诉或举报后,都应该及时处理,如果超出职权范围的可以内部转接到相关部门,不能让游客自己去求解。当前全国大部分省份已经正式开通了12301旅游投诉服务热线,应当做到游客投诉及时有效解决。当然,消费者自身也应强化防范意识,出游前做好确认旅行社资质、商议相关服务、索要票据等工作