“一碗面”、“两碗面”……还没走到食堂门口，就能听到一个甜美的嗓音，走近食堂，会看到一个穿着白色工作服，正满脸笑容，为前来就餐的职工服务。她，就是安顺煤矿后勤服务公司职工杨小兰。2008年进入安顺煤矿，一直在食堂服务员的岗位工作到现在。她是安顺煤矿食堂里工龄最长、年龄较小的一名职工。她非常热爱本职工作，一心扑在工作上，切实做到了“食堂为家，无私奉献”。在这工作的11年里，由于她乐于奉献、平易近人、微笑服务的表现，得到大家的认可，被评为安顺煤矿“先进工作者”荣誉称号。杨小兰每天都按要求凌晨5点到岗，从不迟到、无故旷工，这一坚持就是十一年。由于她上班地点离家比较远，上班时间又太早，她经常凌晨4点就已经起床简单收拾下就去上班了，刚开始是父亲开着家里的农用车送她，后来想想这样父亲就太累了，就自己存钱买了一个二手电瓶车自己学着骑车上班，刚开始的时候由于对车不熟经常看到她身上有摔伤的痕迹，就这样她坚持过来了。在工作中她始终本着“心里有职工”的信念，坚持暖心服务于广大职工及家属。由于她乐于奉献、心系职工，大家都愿意和她交朋友。正是因为平时和职工接触比较多，她也通过和职工及家属长期接触收集很多意见建议，比如：在矿上职工大多属于北方人，北方人比较喜欢吃面条，她就和后勤部部长建议，能不能做点面条给大家吃，满足不同职工的口味。有的职工觉得菜量份数不大等等问题，她都会记下来并把这些建议整理出来向领导反映，职工提出的很多问题得到解决。由于她“心里有职工”，只要职工遇到困难，她都愿意去帮助大家。有时候，有的职工常常忘记带饭卡或者卡里忘记充钱的，她总是笑呵呵的说：“没事，你先吃饭，随后补卡也行。”有好多时候，她捡到职工丢失的饭卡，还会在刷卡时，一个个的去问。这样久而久之，大家只要找不到饭卡，第一个想到的就是去她那里找找看。在矿上上班的11年里，她前前后后捡到的饭卡若干张，帮助的职工数不胜数，截止到现在，没有一次被职工投诉的现象。大家只要提到她的名字，总会连连夸赞。她在上班期间从不把情绪带到工作中来，不管遇到什么困难，她总是把最好的一面展现给大家，她认为，矿上的职工都是离家千里来这里上班，每天工作又很辛苦，每天开开心心的才能更好的为大家服务。由于矿上职工来自不同的地方，有着不同的饮食习惯，她在平时细心的观察暗暗的记在心里，那些职工爱吃什么不喜欢什么她都记得清清楚楚，职工只要到食堂她就能说出来要注意些什么，这样节约很多时间，给职工带来了便利。如今她住的近了，平时也极少请假，每到春节很多职工都要请假回家过年和家人团聚，可她从来没有请过假，她说我离家近平时也能回家，就让家远的同事请假吧，在春节期间上班的人少工作量大她从来没有怨言，别人都在走亲戚，她却在工作岗位上。她常说大过年的工友们还在辛苦的工作得让他们下班了有口热乎可口的饭菜，这样他们才能安心的工作，安全才有保障。矿上发展安全协管员，她积极的报名，并做了很多准备学习企业文化、安全知识，还准备了很多安全宣传小纸条发给职工，因为她爱人是矿上职工，她深知安全的重要性，一旦出现安全事故会给这个家庭带来什么样打击，会造成什么样的后果，所以经常给职工讲安全的重要性，经常收集安全事故案例材料，只要有时间就给工人讲，在她包保的职工出现违章行为时，她就会耐心的找他谈话了解造成违章的原因，讲解违章的坏处，让违章者知道不要小看一些小的违章行为，事故往往就是这些不起眼的小违章中产生的。（范若楠）