“咱们菜的水平得提高了，在花样和味道上多下下功夫吧。”在赵庄煤业餐厅，后勤服务中心主任李鱼波无意间听到职工对饭菜的建议，便“小题大做”，请食堂厨师长亲自尝菜，并提出改善要求。虽然仅是一件小事，却彰显出他把职工的议论放在心上、落实在行动上的思想自觉和行动自觉，以雷厉风行的作风为扎实践行“5643”工作理念树立了榜样。
据了解，7月18日，刚任命为后勤服务中心主任的李鱼波，就遇到了一件棘手的难题：家住长子晋丹嘉园的职工，由于住址与户口分离，职工子女无法就近入学。职工群众的利益大于天。七八月份，顶着似火的骄阳，李鱼波驾着自己的车多次往返于赵庄煤业和长子县城，一次次蹲点守候，一趟趟奔走协商，终于于9月1日开学前，帮助23名职工子女实现就近入学，解决了职工的后顾之忧。“在李主任身上，我学到了‘办法总比困难多’，他始终有一种信念，就是一定要把事办成。”同行的房产办职工赵霞莉在讲述这件事时，仍难掩心中的敬佩之情。
火车跑得快，全靠车头带。李鱼波就是这样一位把职工利益放在第一位、干起事来雷厉风行的后勤服务领导干部。他告诉记者，赵庄煤业地处长子、远离老区，这也更需要高质量的服务水平来提升职工生活的幸福感和获得感。
最有效的管理是执行力建设。刚到后勤服务中心时，作为后勤服务“门外汉”的李鱼波，每天脚不沾地，跑遍了餐饮办、公寓办、水暖队、维修队、环卫队的角角落落，熟悉每个岗位的工作性质，了解业务职能。工作重在落实。李鱼波把着眼点聚焦在各项管理制度的修订完善上，把工作重心放在管理制度的执行和落实上。同时，不断创新管理方法，每周对所管辖区域进行全覆盖式的标准化检查、安全检查，通过下发《后勤通报》，对公寓楼内抽烟、私自关闭暖气管路阀门等行为的单位和个人予以通报考核，使各项管理制度落实掷地有声，后勤各项服务井然有序，执行力建设的效果得以彰显，服务的效率和水准大大提升。
雷厉风行的工作作风、严谨认真的工作态度，事事有回音、处处有反馈、件件有落实的工作要求，在赵庄煤业后勤服务中心蔚然成风。该公司餐饮办狠抓食品安全管理，温馨布置职工食堂，精心为五千余名赵庄职工制作营养健康、花样丰富、安全卫生的贴心餐点；公寓办为职工提供着干净、整洁、温馨的住宿服务，让职工在休息之余感受星级标准服务，感受家的温暖；后勤服务中心党员领导干部、办公室人员主动担当，参加义务清扫落叶劳动，齐心协力建设美丽矿山，提升赵庄“颜值”……
同时，“讲好五句话 做好五件事”突出服务亮点 做强后勤保障活动全面推行，用微笑先行、人性服务实现“热心、贴心、爱心、安心、温馨”的后勤保障目标；以“勤”“细”“实”“暖”为主要内容的“随手帮”服务活动方案新鲜出炉，传递互相堵漏、主动补台的正能量，提高了服务人员主动担当的意识和能力；印有主要负责人姓名、联系方式的监督台公示了，一卡通办理流程、家器俱领用办理流程等也“上墙”了，规范并极大地方便了广大干部职工的服务需求。
一级带着一级干、一级做给一级看。以“五问”明责，以“六最”为方法，活动多了，效率高了，态度好了，环境温馨了，服务周到了，他们用实干和担当诠释着后勤“勤务兵”的使命，用“办法总比问题多”的信念践行着“5643”工作理念的核心要求，用“用心服务 追求完美 实现价值”的宗旨为矿井安全高效发展提供着强有力的后勤保障。
