10月17日,笔者从中润煤业获悉,该矿为了更好的服务拉煤客户,将车辆调度室与门岗“合并办公”,有效减少人员支出,省略拉煤司机中间等待环节,提高工作效率。
该矿考虑到车辆调度室原设在服务区,既要安排专人值班,拉煤车辆到门岗刷卡后,还需要到车辆调度室登记信息,费时费力,从创新管理入手,把车辆调度室搬迁至大门岗,有效减人增效,实现一举三得。一是减少人员支出,节省两名车辆调度值班人员;二是拉煤车辆在门岗刷卡系统刷卡后,可直接填写车辆信息,有效节约拉煤客户时间;三是拉煤车辆到门岗登记后,可直接到磅房过磅,省去司机的等待时间。
“自从门岗和车辆调度‘合并办公’后,我们到门岗一次性办理完登记,就可以直接到煤场拉煤,既省时又省事,矿上太贴心了。”到中润煤业拉煤的司机纷纷交口称赞。