由于煤炭开采的转移，田陈煤矿工作重心转移到北井。一个采煤区队和两个综掘区队的入驻，使北七干部职工达600余人。随之，北井管理部物业也增添了新的困难。经过深入调研和反复论证，今年7月份，北井管理部物业全面实施改革。改革的小船来啦!

“由于受到煤炭行情持续低迷的影响，导致物业职工思想波动大，消极怠工现象极为严重，认为干好干孬都一样。自改革起，我们在组织各岗位代表座谈的基础上，及时召开北井物业全体人员会议，统一思想和行动。”北井管理部部长褚福星说。

改革之初，该单位通过“定岗、定员、定标准”，根据服务量和岗位需求配备人员，通过“竞争上岗”的办法将原本63人减到48人，实现了控员提效。

为提高物业服务质量，北井管理部创新实施了“服务质量积分卡”，检查人员通过每天动静态检查，对各岗点服务质量进行加减分，月末将“服务质量积分卡”与工资结算挂钩。

食堂实行“包岗制”，根据前一年营业额测算得出每天的营业额为基数，当天营业额高出基数部分奖励给本班职工，低于当天基数的从工资中扣除。通过改善就餐环境、严把食材入口、以师带徒提高炒菜技能水平、增设饭菜品种花样、职工反馈信息等形式，彻底扭转了过去职工宁愿多花钱去饭店也不到食堂吃的被动局面。

随着天气日渐转凉，食堂专门购买了豆浆机，使早点又增加了鸡汤、油饼、蒸包、辣汤、粥、小菜等花样，吸引了更多职工到食堂就餐。

为保证小班职工能随时够洗上水清池净的热水澡，根据采掘职工的“四六制”作业时间的不同班次，采取了定班次和定水池的办法，将澡堂浴池进行标号管理，明确定时、定点打水，各班组分浴池编号洗浴。

为营造良好的办公和住宿卫生环境，对工广和办公场所管理实行动态巡查管控，利用回收的旧塑料桶改装成16垃圾桶及30个痰盂分别放置到工广、食堂和公寓等公共场所。为消除公寓厕所异味，购买了红外感应冲水装置。对饮用水净化机内的树脂、石英、活性炭等三罐实行每隔三天一反冲洗，提高了饮用水质量。为职工娱乐室配备无线wifi，对电脑和电视及时维护，动态做好了卫生清理保洁。