10月19日，就近期信访工作，集团公司召开会议进行安排。副总经理王付云要求，各单位要始终把信访工作摆在重要位置，真抓实干，加强部门间的联系，加强与政府、公安部门的沟通，积极打击非法闹访、扰乱秩序的行为，创建良好的治安环境，维护企业良好形象。

会上，集团公司信访办负责人汇报了1至9月份信访维稳整体情况，分析了当前信访形势和存在问题，并就近期信访工作进行安排;集团公司武保部、阳泉市公安局西城分局有关负责人依次结合各自特点，对相关工作进行部署。

就如何做好近期信访工作，王付云要求，各单位要继续提高认识，增强政治敏锐性，始终把信访工作摆在重要位置，敢担当、勇担当，真抓实干，真正把信访工作当成自己的事业，想办法做好;讲原则、讲方法，谨言慎行、耐心细致，切不可造成“轻言寡信、前倨后恭”的不良影响。要加强部门间的联系，实现信息互通、资源共享，及时消除不必要的误解;加强与政府、公安部门的沟通，积极协调，共同打击非法闹访、扰乱秩序的行为，创建良好的治安环境。要多关注弱势群体，耐心倾听他们的诉求，正确引导，并尽力帮助他们解决问题，确保帮扶救助到位，维护企业良好形象。