近日，物业房产公司以“转变作风、强化管理、提升服务”为主题的物业管理服务综合提升月活动随着现场观摩交流大会的召开落下了帷幕。

今年以来，物业房产公司针对该公司原有临时工全部辞退，新转员工尚未适应新岗位工作，一度使物业管理相关服务工作有所滑坡的趋势，开展了为期一个月的“管理服务综合提升整治月”活动。公司制定下发了《物业管理服务综合提升整治月活动实施方案》，成立了活动领导小组，责成有关领导和职能科室长分区分片督导基层物业部和相关科室，制定了明确的活动目标和详实的活动内容，着力解决物业服务方面存在的窗口人员服务意识差、住户报修不到位、环境卫生保洁不到位、车辆管理不到位等问题。通过活动的开展，一些久拖不决的存在问题都得到了有效解决，据统计，活动期间共解决各类问题510余条。据悉，活动结束后，物业房产公司组织科队级以上管理人员进行了现场观摩并召开交流大会进行了现场观摩，取长补短，传经送宝，逐步提高服务质量，不断提升矿区职工家属的归属感和幸福指数。 (石瑞忠)