为进一步了解职工对食堂就餐的满意情况,不断提升食堂的服务质量,让职工参与食堂的管理和监督,及时了解职工的意见和建议,11月21日,龟兹矿业伙食委员会开展职工食堂满意率调查活动。
调查采用发放问卷调查、匿名填写的形式,让职工真实客观地表达自己的看法与意见,并就如何改进食堂管理,提出可行性的建议。本次问卷涵盖了食堂的服务态度、就餐环境、饭菜种类、饭菜更新、食品安全及食堂工作人员仪容仪表、服务态度等方面进行了调查。
此次调查活动,职工对食堂满意度达到98%,收到可行性建议13条,为该矿加强食堂管理提供了依据,也是职工民主化管理的一项重要措施,为今后后勤服务工作的提升和饭菜花样的改变明确了方向。
“我们的工作标准就是让职工满意,保证职工不仅吃的饱,更要吃的好,全力做好后勤保障工作,从而使职工能够能饱满的精神状态投入到安全生产工作中去。”工会副主席岳朝义说道。
(通讯员:赵芳芳)