8月15日《齐鲁晚报》报道,上周超强台风“利奇马”席卷上海,威力之强劲,为近年来罕见。这期间,当地一名外卖送餐员顶着台风天和大雨骑着电瓶车送外卖,由于道路积水过深,不慎触电身亡。记者调查中发现,外卖平台在上海的不少站点都存在强制配送行为,外卖小哥没有选择,若请假或者不接单,将被予以重罚。意外死亡的外卖小哥的同事向记者证实,台风天站长要求大家必须上班。
谁都不愿看到的悲剧一幕,再次引发公众关于送餐平台以及整个行业伦理的反思。随着媒体跟进,更多信息被披露出来,诸如“台风天强制配送”等关键事实,更是将相关企置于道德困境。狂风暴雨、积水过膝,如此极端恶劣天气下,要求外卖小哥以身涉险,无疑体现出对生命权利的漠视。作为现代社会便利化生活解决方案之一,“在线外卖”在此事中所暴露出的行业暗面,注定令人不安。
需要说明的是,外卖员的死亡原因乃是“积水过深,骑电瓶车触电身亡”。换言之,这一事故并不是恰巧发生在台风天里的意外,而是由台风天直接触发的结果。事后回看,这一惨剧本是可以避免的。毕竟,台风天室外作业的风险显而易见。按理来说,外卖平台本该防患于未然,主动调整、充分避险,但现实却是反其道而为之,到底是因为什么?
就外卖一行来说,通常的现象是“天气越差,生意越好”,下雨天人们懒得出门干脆就点外卖了。可值得注意的是,这一规律并非总是成立的,在台风等极端坏天气下,外卖订单反倒会下降。“在一项调查中,近60%的人表示,台风天会因为担心外卖小哥安全而不叫外卖”