据央视3.15晚会报道,自2017年起,大众进口途锐汽车出现多起发动机进水、熄火案例,车主多次维权未果后于2017年12月将大众汽车告上法庭。经过质检总局多次约谈,大众汽车(中国)销售有限公司于3月7日向质检总局备案了召回计划,据统计,中国大陆地区共涉及33142辆。(3月16日现代快报)
有人说,将于4月换代的大众途锐,不幸倒在了3.15晚会上。这话其实“很不科学”:大几十万买个进口越野车,号称涉水能力“五条杠”,按理说应该是浪里白条级别的,没成想却是不能淋雨不能浇水的旱鸭子。吃亏上当受欺负的究竟是谁呢?
消费者好说歹说、死磨硬缠,始终得不到妥善处理。想想也不奇怪,他们既没有好闺蜜“六六”、也没有好基友“王左中右”,买了东西倒了霉,似乎也只有COSPLAY忍者神龟。要不是央视介入,这纠纷还不知道要拖到猴年马月去。“上帝”沦落到这待遇,估计也会很嫌弃自己的名字吧。
说个细节。在央视的报道中,4S店的套路是这样的:一开始抵死狡辩是女车主使用不当,后来,拗不过去,不再强调发动机损坏是女车主涉水导致,但表示出现这样的问题只是小概率事件。福建福州盈众润达4S店主给出的回应简直堪称一绝