2018年的中消协打假,似乎陷入了一场罗生门。
2月7日,中消协公布《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》。调查结果指出,网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒。2月8日,网易考拉在官方微博上发布声明称其所售化妆品为正品,“海内外商品版本不应差别对待”,质疑中消协所使用的鉴定机构不具备该商品的鉴定资质。2月8日下午,中消协商品服务监督部一内部人士向《中国经营报》记者透露,报告结论是雅诗兰黛中国公司通过样品检验出具的。对于网易考拉海购的质疑,“双方正在进行交流”。
大过年的,此事一波三折又舆情鼎沸,显然不只是一家平台的小事。因为依据中消协披露的《2017年“双11”“海淘”样品真假鉴定情况一览表》统计发现,53个样品中,37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。而这些涉嫌仿冒的货品,并不是来自地摊上的“超A”,而是分别来自京东、聚美优品、淘宝网等国内多家网购平台的第三方入驻商家。
很多人以为,中消协的这一嗓子,不仅喊出了双11“假打折”的痛感,亦将疑似店大欺客的海淘假货给炮轰了出来。
考虑到这样的背景,再看看涉假的比例,这还仅仅是抽样调查的结果。如果调查的面再广、量再大一些,结果又会是怎样?网易考拉等这些本该保真的直营店尚且如此,小卖家出售的海淘货,又能好到哪里去?
而现在的问题在于,如果结论有误,不仅这些被曝光的电商平台可能被误伤,更叫人纠结的是