正所谓上有政策下有对策,相关法律规定,“只有取得许可证的实体餐饮店才能在网上接受订餐”。然而在现实中,记者亲测,随便用公厕、停车场的地址申请开店,居然也能通过审批、上线接单。这颇具讽刺意味的一幕表明,纸面的法条远未转化为行业的有效约束。众多不具备资质的黑店,通过所谓“外卖代开中介”等渠道,还是轻而易举地伪造了资质、做起了生意。而消费者并不会知道,外卖的另一头,是如何的污水横流、肮脏不堪。
这样的故事似曾相识,这样的故事了无新意。其实,非但是外卖订餐平台,在各式各样的领域,我们都见识了神通广大的“中介”、“代办”。它们的背后,无非是“内部人腐败”之下的里应外合。此前,不少知名电商都曾下重手整治所谓“小二腐败”,恰恰从一个侧面暴露了其中水深。然而,对于尚处于莽荒发展期的网络订餐平台来说,其内部商业准则以及相应廉政机制的建立,显然远未到位。这也解释了,为什么看似缜密的线上审核,会如此形同虚设。
毋庸讳言,某些网络订餐平台,至今仍不能对其内部庞杂而粗糙的职能板块施加精细化的管理。于是,我们看到所谓线上资质审核人员故意放水,看到了所谓实地审核业务员“收个红包”就睁只眼闭只眼……凡此种种,其实都不是网络订餐行业的独有现象。可是,随着网络外卖越发嵌入现代社会,随着这类企业慢慢壮大成熟,网络订餐平台无疑有义务将重心从原先的跑马圈地抢市场,更多转移到优化内部管理架构、建构企业商业伦理上来。也只有这样,其才能真正从丑闻漩涡中抽身出来吧。