【本网讯】 8月份,整合后的江北运销部安全平稳供气达2.63亿立方米,按照营销“一体化”管理要求,运销部生产、销售紧密合作,积极推进天然气销售工作,扎实做好平衡输供。
一是转变营销观念,抓好精细化气款管理。加大对客户预付款情况的预测,完善气款预警机制,对重庆燃气集团、华能重庆两江燃机发电厂等重点客户实行专人监控。结合企业改制,及时向辖区客户宣传并下发《关于公司名称变更的函》60份,杜绝了客户付错账户而带来的气款回收风险,确保气款按时回收100%。
二是转变服务方式,不断提高客户管理水平。深入调查分析,按照“四个一”工作法,加强天然气市场调研,先后走访了辖区客户22次,对客户2019年的用气需求进行了实地调研,对工业园区规划、招商引资和用气需求进行调研,取得了客户第一手资料。加强与客户之间的沟通,认真执行线上交易工作,指导客户注册、测算当期线上交易量。
三是发挥营销优势,切实抓好平衡输供。按照一体化管理,生产运营协调配合,共同抓实营销工作。按照“输送安全、出品优质、销售放心、增大效益”的营销思路,抓好了天然气输供过程中的“脱硫、加臭、气质监测”环节,为客户输供优质气源;急客户所急,积极配合处理计量输差事宜,确保了供用关系和谐稳定。