【本网讯】为了贯彻“质量月”活动安排，提高全员的质量意识，2019年9月9日上午，陕钢集团龙钢公司炼钢厂连一作业区主动对下道工序进行回访，听取客户对服务质量的凭借及改进类的建议，对收集的意见及建议汇总分析并实施改进，不断提升服务意识，处理好与客户的关系，提高客户满意度。