请看本文提头两截图，是顾客以一年前网购的君悠熏蒸养生箱手续记录。

　　再看另两幅照片，是该顾客购买君悠熏蒸箱一年后，熏蒸配套的蒸汽锅的锅壁爆裂成近20厘米长、半0.5厘米宽的大裂缝。

　　君悠熏蒸锅壁爆裂后，顾客联系厂家客服，回答是过了售后维修期，需要顾客自付费用邮寄至厂家，由厂家检查维修后，视情况再联系顾客。顾客反复与厂家协商，厂家负责售后的孙姓负责人称，必须顾客自费邮寄爆裂锅给厂家，由厂家维修后再寄给顾客。

　　顾客认为锅壁爆裂是质量问题，甚至是安全事故，是君悠熏蒸产品质量有隐患所致，要求君悠熏蒸厂家客服给予明确答复，顾客邮寄的费用由君悠熏蒸厂家负担，并给顾客换台新的配套蒸汽锅。顾客要求并不过分，此锅网售仅78元，邮费也所费无几，也不愿为此与厂家扯皮。但针对此严重质量安全问题，只因没出事故，厂家得过且过。

　　据该顾客介绍，她使用君悠熏蒸有一年时间，基本上一至两周能用一次，感觉快热方便，对君悠熏蒸产品印象不错。所以出现锅体爆裂时也没想到追究厂家质量事故责任。她说发现君悠熏蒸锅体爆裂，并没有出现安全事故，是因为2018年3月的  一天，准备熏蒸往君悠熏蒸锅里注水时，发现水都流到地面了，仔细一看，才发现锅体裂了个大口子。挺后怕的，若是正在熏蒸时锅体爆裂，因为君悠熏蒸是封闭的蒸汽锅，必然水电交合短路甚至爆炸。

　　顾客把已损坏的君悠熏蒸锅拿到苏宁易购，请店内负责蒸饭煲设备销售的几位工作人员查看爆裂的君悠熏蒸锅，负责厨具电器调试的张工严肃地说，正在烧水蒸汽时爆裂锅体带来的危害，具体会到什么程度，需要实验认证，但很可能发生局部爆炸，又是水电连贯，后果很可怕。

　　咨询北京质量技术监督局和北京朝阳区质量技术监督局及浙江永康市质量技术监督局，北京市区局以产品生产场地不归其管辖为由，应由生产此款君悠熏蒸设施的浙江金华永康市君悠工贸有限公司负责，要找归口主管质检的单位