100多平米的商店里挤满人 导游说不逛足4小时不准出来

　　680元玩港珠澳就得接受强制消费？

　　12345出面，萧山朱女士昨天拿到全额退款

　　只需要花680元，就能参加一次香港、澳门、珠海三地的“六天五晚游”。这让萧山的朱女士心里乐开了花，以为捡到了大便宜。结果，她被拉进了一家又一家的购物店强制消费！更过分的是，在商场里不逛4个小时，导游还不让她出来！

　　昨天(22日)，杭州12345召集杭州市旅委、杭州市旅游执法支队召开现场协调会，对这起旅游中遭遇的“强制消费”退款问题现场督办。

　　噱头 680元的港珠澳之旅

　　朱女士在萧山开了一家理发店。去年10月，一位顾客来做头发的时候，聊起一个“好消息”。这位顾客是杭州健身腰鼓协会的会员。她说，协会组织会员去香港参加汇演，还可以在香港、澳门和珠海三个地方玩一圈。“我虽然不是会员，但他们说也可以报名。会员的报名费是380元，不是会员就要贵一点，680元。”朱女士说。

　　朱女士向协会在萧山的一个组长报了名。很快，组长来收了报名费。不过，他没有给朱女士发票，也没有和她签旅行合约。

　　朱女士通过微信收到了一份旅行行程。

　　这次旅行六天五晚，包括香港、澳门、珠海三个地方。“我一开始也有过疑问，为什么旅行价格这么便宜？但他们说，这是去演出的，腰鼓协会贴钱的。我想想也有道理。从来没有人告诉过我，这次出去旅游是必须要购物的。”

　　去年10月24日，他们从杭州东站坐普通列车出发去香港，“这次，团友总共约50人。我们是其中一个小团，20多人。年龄最大的70多岁了，我50多岁，算是年龄比较小的。”

　　朱女士说，到达香港前，一个姓杨的领队专门叮嘱，如果有人问起，一定要说大家是来参加表演的演员。“后来才知道，根本没有什么演出。”

　　掉坑 噩梦般的“购物”

　　旅行第一天，朱女士和团友们还算开心，参观香港的景点，拍了不少照片。然而，第二天开始，旅行就进入了噩梦般的“购物模式”。

　　“基本没怎么玩，(导游)就是带我们进一个一个购物店。后来的澳门和珠海也一样，我记不得到底去了多少个店，反正卖的都是珠宝、手表、玉器，还有香水、照相机什么的。”朱女士说。

　　朱女士回忆，在香港，他们进的第一个购物店，面积大概只有100多平米，密密麻麻挤满了顾客，“人挤人啊！但导游说了，必须要在店里呆满四个小时！不买东西，就不让我们出来。我实在觉得气闷，就跑到外面来透透气。没想到，导游看见又把我请了进去。后来，我乘导游不注意，又悄悄溜出来，躲了一个多小时。”

　　朱女士说，香港那边的一个女导游特别凶，一直在骂人，“她说什么，我们出来旅游的费用，都是这里的老板出钱，要我们必须购物！团里有的人气不过，还和导游吵了起来。我们都吓死了，出来旅游哪里碰到过这样的事情啊！”

　　就这样，朱女士在澳门花了6000多港币，买了一条项链；到珠海，又被迫花了7600元，买了好几块玉石