【本网讯】今年以来，湘煤马田矿业公司坚持把信访稳定工作放在突出位置来抓，始终保持高压态势，通过抓好“五条线”抓实信访稳定工作，营造了和谐稳定的良好环境。
抓好“宣传教育线”。 该公司党委把信访工作作为当前一项重大政治责任，将信访教育进矿井、进区队、进班组、进家庭，定期组织职工学习《信访工作条例》和相关法律知识，使职工了解《条例》，做到依法依规上访，全力做好职工队伍思想稳定情况的教育引导。
抓好“组织领导线”。 该公司专门成立了以党委书记、董事长、总经理为组长的信访工作领导小组，进一步完善了信访工作制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，规范了信访工作办理流程和各单位的责任范围，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作体系。
抓好“信访渠道线”。 该公司在各矿井单位与公司本部设立信访举报箱，公开信访工作人员电话，严格执行领导干部24小时信访接待制度，及时掌握各类信访苗头，认真做好信息收集、反馈及上报工作，实现各类矛盾和不稳定因素的早发现、早控制，全面掌握信访稳定动态。
抓好“源头管控线”。 该公司坚持抓早、抓小、抓苗头，严抓源头防范，变职工“上访”为干部“下访”，认真摸清一手情况，了解一手资料，采取依法依规化解和教育疏导相结合的方式，积极协调化解，将矛盾控制在基层，消灭在萌芽状态。
抓好“责任落实线”。 该公司制定了《信访工作考核办法》，把信访工作纳入各基层单位目标责任制考核，做到一级抓一级、层层抓落实。对因不负责任、延误时机或在稳控过程中因措施不到位或工作方式方法问题激发矛盾的，严格按照信访管理规定追究责任。
