“真没想到，昨天接到电话，今天你们就给我把东西送来了。实在是太感谢你们了！” 2月5日上午，望着手中提着蔬菜、水果等各种生活物资的志愿者，兖矿集团山西天池公司职工小姚的母亲由衷地连声道谢。
    面对严峻疫情，天池公司一方面驻地设置防控检测点、办公场所集中消毒、值守人员定期检测体温，持续加大内部防控力度，全面打响了疫情防控攻坚战。另一方面，为更好地稳定值守人员的思想情绪，该公司成立了驻邹防控临时党支部，同时挑选了部分在春节期间休假、因疫情滞留家中的党员干部职工，组建了“志愿者服务队”，针对家住邹城及周边地区的近百名节日留勤职工及其家属开展服务活动，通过政策咨询、应急救助、心理疏导，并力所能及地为他们提供有关生活、医疗物资，切实解除留勤人员的后顾之忧。
     服务队一成立，志愿者们就立即行动起来，查询值守干部职工及其家属的信息，通过电话逐一了解他们当前的生活状态，是否存在需要协助解决的难题和事项。在2月4日下午的电话咨询过程中，志愿者们了解到，职工小姚的母亲独自带着5岁的孙子在家，因没有口罩无法外出，家中缺乏生活物资。得知这一情况后，志愿者们分头行动，购买了口罩、蔬菜、水果、牛奶等生活物资，并约定第二天前往其居住地进行帮扶。
     在其家门口，志愿者们送上了购买的各种生活物资，细心地讲解了疫情期间的生活注意事项，并一再叮嘱老人“有什么困难，就给我们打电话，我们一定会尽力帮助您解决”。暖心的话语、温情的叮咛，让老人既感动又欣喜，脸上堆满了开心的笑容。