沟通+暖心,舞活销售“龙头” 俗话说:“龙头不举,则龙身难腾。”自2月9日蒲白建庄矿业公司准备复工复产以来,该公司党委书记、董事长雷贯亮多次在小范围调度会上讲到:“只有销售‘龙头’舞活了,生产这个‘龙身’才能动起来。”
疫情当前,为打破销售困境,2月10日,该公司主动向当地政府发函,申请销售煤炭。“我们从2月12日开始售煤,至2月18日,日销量由5千吨增加到2万吨。”该公司销售部部长陈保国说:“特别是2月16日,经公司领导与当地政府多次沟通,特批运煤通行证由500张增加至700张,为公司提升销量,降低库存,减少拉煤车辆排队时间,提供了重要保障。”
“我们要拿诚意换诚意,用真心换真心,让客户,让拉煤司机,真正感受到建庄的真情与温暖。”该公司在与当地政府加强沟通的同时,不忘提升服务质量,用实际行动关心、关怀每一名拉煤司机。“从2月15日起,我们每天早中晚,给在公司南门和新村防疫检测点排队的拉煤司机,免费送三顿饭。”正在带领该公司安保人员送饭的综合办副主任赵云说:“不够的话,还可以到公司服务点免费领取方便面和火腿肠,现场用热水冲泡。”
“在路上跑了几天了,没有一个饭店开门,顿顿吃的都是凉馒头,没想到到了建庄矿,能吃上口热乎饭,真是太谢谢你们,谢谢建庄矿了。”接过饭的拉煤司机,无不激动地说。
据悉,因疫情的原因,该公司周边饭店无法营业,考虑到天寒地冻,司机排队拉煤十分辛苦,该公司领导研究决定,每天安排专人,按时送出热饭400余份,方便面和火腿肠套餐100余份,保证了每名司机每天、每顿都吃上了热乎饭。