【本网讯】5月6日,华北医疗集团峰峰总医院联络员彭昕、肖建华探望和问候内分泌科新住院的83岁的患者陈陈大爷时，引领护士牛耘对联络员说，这个大爷脾气大，爱提意见，问候说话可要注意一下。没想的联络员代表院领导问候时，陈大爷一直再夸赞内分泌科牛耘等医护对他热情负责，说医护总是及时来查看服务很热器，陈大爷还对联络员代表院领导来看望和问候非常感谢，并说他住院四个多月也没见院领导的面，也没有人专程来问候他（护士说他曾住在外院住过院），在峰峰总医院刚住下，峰峰总医院院长、院领导就派人来问候他，他非常感谢院领导对患者的尊重和重视，还是总院医护态度好、服务好！