5月7日，山东能源淄矿集团唐口煤业公司职工崔士厂下班后，发现下雨了，但因未带雨具，让他犯了愁，这时，他推着电动车来到公司门口，保卫人员小张见他淋着雨，便连忙从便民服务箱取出雨衣送了过去。“师傅，下雨了，把这个穿上吧。”

“谢谢！”崔士厂连声道谢，看到雨衣穿在身上，虽然天很冷，但心很暖。

据了解，这暖心一幕是该公司工会便民服务的一个缩影。为提高职工服务工作，他们从职工满意向职工感动转变，通过完善服务机制，细化服务内容，提升服务水平，进一步增强职工幸福感。

“今年，我们将便民服务的重点落在了如何唱好‘四季歌’，针对不同季节制订相应的便民服务计划。”该公司工会主席姜金生介绍，他们组织后勤服务公司、卫生所、护卫大队、食堂等7个后勤部室的20名管理人员，先后召开了3次便民服务联席会，针对春季气候多变的特点，制订了13项春季便民计划。

“春天是呼吸道感染、胃病、皮肤过敏等疾病的高发季节，为此，我们将健康普查作为春季便民计划之一。”卫生所所长程先锋介绍，他们根据当前不同岗位性质，专门制订了3套健康普查方案，利用班前会时间到工区进行健康检查，并且还开展了健康专题小讲堂，让职工能够清楚了解到自己的身体状况，且加以保养，确保身体健康，此外，还专门开设了健康屋，24小时有专门医师为职工做健康咨询以及有关身体理疗。“我有多年的老胃病，一到春节换季的时候，肚子就难受，多亏卫生所制订的养胃方案，我按照食疗的方法，经过一个月调理，胃好受了些，真是太谢谢了。”运搬工区职工翟修文笑着说。

用心呵护职工健康是该公司工会便民服务的其中一项。随着探亲家属的日益增多，探亲房一度出现了“房荒”现象。后勤服务公司根据去年探亲房的使用率发现，5至9月份是用房最紧张的时期，对此，今年3月份，他们对当前所有宿舍进行了1次整合，将空出剩余的宿舍作为探亲房，方便职工家属居住，通过1个月的整合，由原来的9个增加到了20个，有效满足了探亲需求。与此同时，除了增加探亲房外，他们还专门设立了便民服务箱，分别放置在煤场、运煤路口、公司大门等7个地面场所。“我们的便民服务箱里分别放了各种雨具、打气筒、矿泉水等10种便民工具，专供职工使用，为他们解决一些应急问题。”该服务公司经理付廷军说。

傍晚，在文体广场有么一群人，身穿太极服，整齐划一的正在学习太极拳。据该公司工会副主席张永超介绍，应职工的需求，专门邀请了济宁市太极拳老师到公司教授太极拳，每天下午5点至6点1个小时时间，在文体广场开课。“打太极拳不仅可以锻炼身体，还能舒缓一天的工作压力，这项运动得到了广大职工的喜欢，”张永超说。不仅如此，他们还成立了兵乓球兴趣小组、健身小组等5个文体小组，共计30人，每天下班后他们便到文体中心锻炼身体。据张永超介绍，提供全民健身平台也是今年便民服务的一项重点。

“下一步，我们将更加细化、更加全面性地开展便民服务工作，让职工真正感受到企业就像一个家，让幸福感和归属感不断攀升。”该公司党委副书记、工会主席姜金生说。