【本网讯】为确保全年和谐稳定，助力企业安全生产经营中心工作，川煤集团芙蓉公司煤销分公司不断创新信访工作方法，紧紧围绕“六个举措”进一步强化今年最后一个多月的信访稳定工作。

    一是加强宣教，凝聚合力。加强政策和制度的学习宣传，强化员工的法律意识和思想政治工作，结合形势教育让员工对企业当前和未来的改革发展思路、方向和远景有所了解，帮助员工把个人的诉求与企业的发展相联系起来，形成共同谋发展，齐心促效益的合力，一起推进诉求问题和矛盾得到更快更好的的解决。

    二是完善管理，压实责任。修订完善《信访工作制度》、《领导包案制度》、《责任追究制度》和《信访工作考核办法》等规章制度，做到信访工作有制可依、有规可循，进一步落实信访工作层级领导制和岗位责任制，落实岗位、明确职责，切实履行领导人员和各级管理人员“一岗双责”工作职责，严格逗硬工作考核。

    三是严格排查，强化管控。按照“五个坚决防止”和“五不”目标，即：坚决防止发生有影响的政治事件、坚决防止发生暴力恐怖袭击事件、坚决防止发生大规模群体性事件和规模性到省进京集访、坚决防止发生重大治安刑事案件和群死群伤重大安全事故、坚决防止发生有较大影响的负面舆情事件和不发生重大集访非访事件、不发生群体性事件、不发生重大负面舆情事件、不发生暴恐事件、不发生重大公共安全事件。以质监中心作为重点，全面深入开展矛盾纠纷和信访隐患排查化解工作，认真摸底，把工作着力点放在重点部位、关键环节和突出问题上，按照“横向到边、纵向到底，不留隐患、不留死角”的要求，做到底数清、情况明，全面掌握重点群体、重点人员的动向，堵塞漏洞，把问题处理在萌芽之中。

    四是强化措施，加强引导。落实应急管理工作预案，针对可能出现的各种突发情况，进一步加强稳定风险监测预警，确保一旦发生突发事件能快速反映、稳妥处置。讲究策略方法，防止因处置不当引发新的矛盾和问题。把微信、QQ等网络信息传播平台作为监控重点，强化网络舆情监控，抓好员工遵纪守法教育，增强“四个意识”，对不利于团结和稳定的谣言做到不信、不传。发现涉稳敏感信息和网络谣言，及时采取果断措施予以妥善化解，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发大规模集体上访和群体性事件。

    五是转变观念，正确处置。牢固树立“信访无小事”的理念，正确认识在处置过程中采取“大事化小、小事化了”，这种带着问题向前推进的办法并不利于信访稳定工作的可持续发展。要针对重大事件和重点人群做好经常性矛盾隐患排查，抓早抓小，不断强化信访诉求的处置能力，把个性的困难与问题等诉求的解决与企业的发展结合起来，真正解决好诉求员工的困难和问题。

    六是加强信息报送，严格责任追究。坚持信访工作信息日排查和报送管理，要以部门为单位，党员为主体，加强对苗头性、倾向性、预警性情报信息的收集研判，做到心中有数、超前防范，实行信息日研判制度，重大情况要及时报告有关部门依法、依规尽快处置。严格信访信息“零报告”制度，做到“有事报情况、无事报平安”。实行领导包保重点部门、部门包保重点对象，明确目标，落实责任；针对排查出的问题进行专题研究，逐条分析，寻找问题的突破点，加大政策的宣传解释力度和稳控力度，确保矛盾不上交，矛盾不激化，小事不出部门，大事不出公司，及时消灭不稳苗头，维护公司的和谐稳定。