为切实推进信访稳定工作的实效性，加强对各级领导干部监督管理力度，畅通职工来访渠道，杜绝一切侵害职工利益的问题发生。10月23日，龟兹矿业创建微信信访公众平台，实行“互联网+”信访工作新模式。

职工可通过微信扫描二维码添加微信上访公众平台，对各级领导干部在生活中、工作中存在的违法乱纪问题，以及职工本人在生活中、工作中出现的各种不公平待遇及问题，均可进行实名制或者匿名制举报和上访，该矿信访小组在接到举报和上访案件后，将根据举报和上访案件的内容，进行调查，第一时间解决，从源头上防止越级上访和信访矛盾的产生。

据了解，在微信上访公众平台开通的短短两天时间里，该矿共接投诉、上访案件3起，均在第一时间收到答复，答复率达100%，职工所反映的问题也在第一时间得到了高效的解决。