为认真贯彻落实“以人为本”的治企理念，更好地突出和履行维护职能，进一步做好困难职工群体的救助工作，孙村煤矿结合实际，坚持面向职工、解疑释惑、因地制宜、及时服务的原则，想困难职工之所想，急困难职工之所急，帮困难职工之所需，解困难职工之所难，建立了困难职工家庭长效帮扶机制，进一步巩固和发展了全矿改革、发展、稳定的大好形势，取得了显著成效。

为确保困难职工家庭救助工作落到实处，该矿加强了组织领导，成立了困难职工家庭帮扶中心，对工作职责、资金管理、救助范围、排查程序、救助标准等方面实行制度化管理、程序化运作。在各单位设立了帮扶小组，负责本单位困难职工家庭救助的调查统计，询问了解的内容包括家庭经济收入情况、家庭人员身体状况、老人身体是否健康、家中有没有病人、孩子上学有没有困难、需要组织上提供什么帮助等职工关心的热点问题。

为进一步规范和明确救助工作，该矿把救助对象分为城镇居民最低生活保障和特殊情况困难职工家庭两种类型，对符合城市低保救助标准的职工家庭，全部纳入城镇低保管理，对因出现大病、子女上学、遭遇灾害等特殊情况困难的职工家庭，由救助中心根据实际情况给予1000-2000元不等的救助，对因人口多、长病残疾等情况导致的低保边缘困难职工家庭，根据困难程度，分别给予200-600元不等的救助。对职工或其父母、配偶病故的一次慰问救助200元。同时，该矿设立了扶贫救助超市，依据救助对象的困难程度，每半年每户发放一次不少于200元的扶贫救助“购物券”或慰问物资。

该矿帮扶救助中心坚持一周一救助，确保困难职工在一周内落实救助金到手，与财务部门联系实行个人实名制银行转账的形式发放救助金，确保救助金及时准确的到达困难职工手中，确保精准及时救助我矿的困难职工得到了工会关爱和帮助，推进了关爱行动的进一步深化。让困难职工及时感受企业温暖，凝心聚力实现企业改革脱困。