我矿抓实煤质管理“生命线”，牢固树立“煤质就是事故、煤质就是生命、客户就是标准”的理念，从煤炭生产、加工、洗选、运输等环节入手，不断强化煤炭质量的管控力度，实现了矿井煤质管理最优化、销售价值最优化。

紧扣集团“以增量保增长、以品种保增效、以增效促发展”战略部署，我矿在狠抓煤炭集约高效生产的同时，把煤炭开采、运输、洗选、加工、装运等各大环节的管理，作为矿井各项工作的重中之重，各生产业务科室着重从优化源头设计、现场精优配采上下功夫，科学组织生产，严格做到工作面设计尽量避免跨越断层或构造开采，合理设计采高，避免或减少破顶、底板采煤。在进入断层或异常区域时，业务科室及时调整工艺工序，确保煤炭源头优质优效。

同时，围绕原煤运输、加工、储运等关键节点管理，狠抓煤炭运输过程质量的管控，严禁水煤、杂物等进入运输系统，并对违反规定的队组，加大考核力度，确保煤质稳定。在煤炭洗选加工环节，持续优化原煤筛矸、洗选、分类等各项工艺，并紧盯市场需求，适时调整产品结构，实现煤炭产品洗选综合回收率最大化。储装运系统严把“检车、装车、平车、计量、验收”五大关口，按时按质保障装车质量，确保出矿煤炭质量车车合格、批批满意，筑牢煤质管理最后防线。

在此基础上，我矿通过不定期走访、现场调研、客户反馈等方式，深入开展“用户满意度调查”，不断强化与现有客户的沟通协调，加大新用户的开发力度，全力构建“以买方为市场，以客户为中心”的营销模式，最大限度地满足客户的需求。截至目前，我矿没有发生一起煤质纠纷事件，为顺利完成各项指标奠定了坚实基础。(郝丽丽 胡佳敏)