为营造和谐稳定的工作环境，做好“两节”及职代会期间的维稳工作，皖北煤电卧龙湖矿生产党支部早安排、早部署，坚持“三到位”，扎实做好年末岁初信访维稳工作。

一是摸排到位，清除隐患。对信访苗头和矛盾隐患进行认真排查，做到不留死角，及时掌握各类不稳定因素，努力将矛盾和问题解决在基层，消除在萌芽状态。

二是措施到位，注重实效，突出工作重点。耐心倾听群众的诉求，积极做好疏导和解释等稳控工作，引导其用理性的方法、合理的途径解决，避免矛盾升级。

三是规范到位，制度健全。不断健全完善班子领导责任区、信息报送、责任追究等信访工作制度，认真抓好落实，保证了信访工作的有序开展，进一步巩固了信访工作的实效。