暖气厂召开供暖质量信息联络员会议
本报讯 记者佟新报道 寒冬已至,供暖伊始。近日,暖气厂召开了供暖质量信息联络员会议。市有关部门及集团公司相关单位领导、暖气厂党政领导、基层供暖处负责人及45名供暖质量信息联络员参加了会议。
会上,暖气厂党政领导首先向供暖质量信息联络员及兄弟单位对供暖工作的支持与帮助致以谢意,同时希望联络员在日后的工作中能够及时准确地反馈供暖信息,以便更好地为用户提供优质供暖和优质服务。
市长公开电话受话办主任钟锐锋对抚矿暖气厂多年来的供暖工作给予了高度赞扬。他希望暖气厂在今冬供暖工作中要继续发扬优良传统,提高供暖质量,确保百姓温暖过冬,让政府认可、让百姓满意。联络员们要发挥监督作用,履行职责,及时宣传供暖政策,充分发挥调解员作用,为维护社会稳定做出积极贡献。
据悉,暖气厂聘请供暖质量信息联络员这一做法到今年已相继实施了7年,这一做法对提高供暖质量,增强服务水平起到了积极作用。此次会议的召开是为了进一步加强供热区域管理,充分发挥供暖质量信息联络员的作用,提升供暖服务标准,提高优质服务水平,更好地维护供用双方的合法权益,将供暖工作置于百姓监督之下,让用户在寒冷的冬季仍能感受到“春天般的温暖,亲人般的服务”。
会上,暖气厂领导还为新聘任的15名联络员颁发了证书。各供暖处及联络员代表分别作了表态发言。