在集团高速发展的今天，全国各地的东岭人正在自己的岗位上奋发进取。他们目标明确、不畏艰苦;他们满怀信心、永葆激情;他们孜孜不倦、服务客户。他们用自己的实际行动来为集团的千亿目标添砖加瓦，为了实现这个宏伟目标，他们一直在努力。

张静

宁夏东钢保管员

张静在库房的工作中总是积极主动，遇到不好打交道的客户尽量协商沟通，保持微笑服务，为公司树立了良好的窗口形象。有一次，因为客户对公司开单流程不理解，骂骂咧咧，等客户情绪稳定后，她耐心给予解释，直到客户满意地离开。

张静在宁夏东钢做保管一年，出入库共计约40万吨，从来没有出现过一次开错单、发错货的情况。对于业务员开过来的单据，她要先复核吨位、规格、件数，也算是给业务员把把关。

由于今年合作的钢厂增加，外转库房增加，她每天早上总是提前到岗，迅速整理单据，和总保管核对发放货物的吨位件数，把现有库存数量整理出来，以便尽快开展工作。张静对工作满怀热情，经常主动加班，等到把工作理顺了，才和同事们在夜色中离开钢材市场。

高猛

新疆盛佳钢铁有限公司开发部业务主管

工作中他目标明确，孜孜不倦，为了能够更好的发展客户，他每周最少有六天时间在客户那里，就这样从零做起，慢慢发展起了庞大的客户群体，截止目前已销售钢材6.3万吨，在公司乃至区域名列前茅。

他把客户的困难变成自己的困难，认真对待每一位客户。有一次，晚上七点多，公司来了几位客户，急需一批板材，他接下订单后一直坚持到凌晨三点才把货装完，保证了客户第二天的正常施工。客户激动的说：“还是你们东岭的人用心，以后我还在你这买板子”。

他严格按照业务流程销售，对于一些账期客户，他也能够很好的规避风险，每周到客户厂子看看他们的生产情况，通过市场其他客户的评价，做到心中有数，基本杜绝了月底应收款的形成。

邵宇

西安东岭开发一部客户经理

响应集团提出的“织网计划”，秉承集团“艰苦创业，追求卓越”的企业精神，他带领员工成功走出了西安市场，开拓了汉中、兰州等地市场，上半年成功中标“引汉济渭黄金峡项目”、“中核兰州绿地城项目”;积极与甘肃渭武高速、北仙公路项目的中标单位联系，并达成合作。

2016年1-7月份部门销售钢材共计31243.455吨，销售收入7800万元。8月份，他不畏艰辛，紧抓涨价机遇，加快出货速度，部门销量达到9415.031吨，个人单月销量达到4199.191吨，销量、利润都稳居公司乃至整个区域之首。

同时，在西安市内与陕六建(交大二附院、地矿大队)、陕二建(五直、七直)、鼎兴园林等单位的合作项目也进行的如火如荼。

邵宇在负责公司终端客户的开发拓展中，始终把服务放在首位，不管工地何时报计划，他总是在第一时间安排发货，确保工地的工程进度。随车单据、装车、卸车等过程他总是事必躬亲，并经常回访客户，及时了解客户的困难、需求以及自身需要改进的地方，努力做到让客户对我们满意、好评。

隽维青

宁夏金色能源结算员

她，坚持财务制度，今年以来，公司未发生一笔业务回款逾期，这全部归功于公司结算员隽维青。

由于煤炭业务复杂、合同模版多样，她经常跟随业务员深入经营一线，了解客户资信及运行情况，掌握第一手客户信息，为合同制作、审批及业务开展做好准备。

隽维青经常与业务员并肩战斗在经营一线，她同经办业务员多次去煤矿沟通协调，运用所学知识去让客户了解法律知识，告诉客户不开具发票所带来的税务风险。在她孜孜不倦的努力下，公司汇算前催讨回了发票，规避由此可能带来的税务风险。

东岭集团国内贸易总公司主要涉入钢铁、煤炭、炉料、原料等经营贸易领域。年销售各类钢铁超过上千万吨，在西北、西南地区的10多个省会城市销量排名第一，位列2015年“中国建筑钢材百强企业”第1名;以集团自有煤矿为平台，和20多家大型煤炭企业集团联手合作，在宝鸡、内蒙、宁夏、甘肃、秦皇岛、武汉等地自建有煤炭物流交易中心，年销售煤炭上千万吨。

撰稿/ 内贸总公司

编辑/李楠