今年以来，山寨煤矿把煤质管理作为提高矿井经济效益的首要任务来抓，在煤质管理上狠下功夫，严把煤质检验关、现场管理关、服务用户关，提煤质、促销售。

为保证每一吨出矿煤炭质量达标，山寨煤矿成立了煤质采样小组，每班安排一名产品管理科副科长，配合销售运输公司煤质采样人员随机随地取样，严格煤质分析化验，确保煤质指标准确。及时将化验结果反馈到调度室和综采队，根据煤质化验结果调整和优化回采工艺，从源头上提高煤质。“我们用矿上的微信平台及时把销售公司煤质化验报告反馈到调度室和综采队，为他们安排调度生产提供可靠依据，从源头上控制煤质，提高出矿量，减少库存。”山寨煤矿产品管理科科长李建国说。

在积极开展煤质指标分析的同时，山寨煤矿针对生产过程中煤质变化情况，及时采取相应措施，加强关键岗位的质量管理，严格按质量标准化、现场标准化、岗位标准化的要求，从生产源头、运输等各个环节层层落实责任，明确质量目标，形成煤质工作处处有人抓、时时有人管的工作格局，以精细的煤质管理措施保证商品煤质量达标。

在煤炭洗选过程中，山寨煤矿从控制原煤中的混煤量入手，加强污水处理，提高洗煤水质，加强煤泥处理工作。产品管理科多次调研，制定了相关的优惠政策，及时安排三台机筛对落地品种煤进行筛选，努力让品种煤实现零库存。并利用夜班和生产间歇时间对落地混合煤进行二次筛选，大大增加了煤炭出矿量。

此外，山寨煤矿加大煤场秩序整治力度，落实好“走动式”管理、违章、违纪车辆查处等措施，开展好定置管理，产品、矸石定点存放，保证煤质存储不受影响，把煤质管理落实到岗位。以客户关系管理为基础，严把服务用户关，健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，以高效率的服务满足客户需求，提升客户服务质量，以亲和、细致的服务感动客户，让所有用户高兴而来、满载而归。(路文静)