管理标准：
1.检查通讯电缆有无破损进水现象，线箱有无锈蚀、积水。接头有无松动、氧化现象。测量接地极是否符合规定。对检查出的问题要及时汇报及时处理。
2.对重要电缆要加强检查保护工作，确保重要电缆安全、可靠、正常的工作。
3.查线路或登高时，首先要检查登高工具以及保险带是否完好无损，不符合要求一律不能登高。
4.登高作业时，一定要穿软底鞋，以防脚滑，工作服要穿戴整齐。
5.高空作业时，应设好警戒，作业人员下方禁止行人，以防坠物伤人。
6.梯子等登高工具距裸露低压电源线距离少于1m时，要停电方可工作。
7.讯电缆线与动力线交叉时，要在通信电缆上加装护套。
8.线箱、分线盒、话机符合规程要求。井下通信电缆为阻燃型。
9.期对井下接线盒进行检查，有无密封不严、进水、线头氧化等现象，发现问题及时处理。
10.检查、检修或移动电气设备要先停电，经验电确认确实无电后方可工作。
任务2：通讯线路的防雷和防高压窜入工作
所需工具：板手、钳子、螺丝刀、有关仪器
管理标准：
1.通信电缆要与动力电缆、水管、风管分开吊挂，确有困难不能分开吊挂的，要吊挂在它们的上方1cm以上。
2.井下线路采用安全栅电路，短路电流小于30毫安。
3.处理井下模拟信号时，严禁带电作业。
管理措施：
1.遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗，班中不喝酒。
2.坚持正规上岗，严格执行交接班制度，交接班时要交清本班情况及存在问题，并详细填写交接班记录搞好室内外卫生。
3.加强任务观点，当班任务必须当班完成，不留后患，接到通知后迅速到达现场，准确、高标准地完成任务。
4.树立工作责任感，坚持二十四h值班制度，如遇紧急或特殊任务，不论当班与否，接通知后，都应迅速准确地完成。
5.生产技术科组织，由操作经验丰富的线务员对新线务员进行操作技能、要领的传授。
6.利用班前会进行操作知识的考核，提高上岗人员的操作知识水平。
7.安培中心对线务员自行进行不定期的操作知识、操作技能的培训，整体提升线务员的业务能力。
8.生产技术科干部与线务员进行责任联保，工区管理干部负有告知、指导、监督的责任。
9.班前会上，班长对线务员进行上岗前的排查，对精神状态不好，思想有波动情绪的，不能安排其上岗作业。
10.本工种人员之间，负有告知、提醒、协作的义务,任何一人未按管理标准操作，当班其它人员负有连带责任。
11.现场管理人员巡查、监督，发现不按工作标准进行操作的，给予处罚。
12.现场管理人员巡查、监督，发现不按管理标准进行操作的，给予处罚。
11.1.2 管理对象(工种)：话务员
任务：负责矿内电话查询和长途电话的转接
管理部门：生产技术科
监管人员：分管副科长、技术员、班长
任务：负责矿内电话查询和长途电话的转接
所需工具：
管理标准：
1.话务台开机进入PBX话务台界面，话务台空闲状态。
2.集中注意力，外线呼入，在七秒钟之内话务员必须应答，应答时动作迅速、语言简捷、声音宏亮。
3.有呼叫呼入时，根据不同呼叫，操作相应按键应答，转接键，输入被叫号码，回车，按Esc键退出，按C键拆线或等自动拆线，中途终止进程应按C键拆线。
4.若被叫忙，主叫有插入要求时，话务员与主叫通话后，按插入键插入被叫，并通知被叫挂机，然后按Esc键退出即可。
5.话务台出现故障或告警时，话务员应及时通知机务人员并提出整改意见处理。
6.保持话务台清洁整齐，工作中爱护设备，发现问题及时与机线员联系，配合处理。
7.准确应用值班用语，做到热情、和蔼、亲切、周到。要认真做好交接班工作，填写保管好各种原始记录和技术资料。
管理措施：
1.加强教育培训，竖立坚守工作岗位，遵守劳动纪律和保密制度观念。
2.分管科长不不定期检查，发现不按标准工作的进行批评教育。
3.进行培训，提高工作责任心。
4.生产技术科组织，由操作经验丰富的话务员对新话务员进行操作技能、要领的传授；
5.班前会上，班长对话务员进行上岗前的排查，对精神状态不好，思想有波动情绪的，不能安排其上岗作业；单位利用班前会进行操作知识的考核，提高上岗人员的操作知识水平；
6.安培中心对话务员自行进行不定期的操作知识、操作技能的培训，整体提升话务员的业务能力；
7.工区管理干部与话务员进行责任联保，工区管理干部负有告知、指导、监督的责任；
8.本工种人员之间，负有告知、提醒、协作的义务,任何一人未按管理标准操作，当班其它人员负有连带责任；
9.现场管理人员巡查、监督，发现不按工作标准进行操作的，给予处罚；
10.现场管理人员巡查、监督，发现不按管理标准进行操作的，给予处罚。
11.1.3 管理对象(工种)：机务员
任务：准备、排除各类障碍、整理与记录
管理部门：生产技术科
监管人员：分管副科长、技术员、班长
任务1：准备
所需工具：
管理标准：
1.严格执行现场交接班，做到你不来，我不走，必要时向领导汇报。
2.交班前必须把机房卫生打扫好方可交班。
3.每班使用的图纸、资料、工具、仪表等应齐全、完好地交给下一班。
4.下班前应详细填写各种记录，接班人员应仔细检查各种记录是否齐全。
任务2：排除各类故障
所需工具：紧线钳、钳子、螺丝刀、电烙铁、有关仪器
管理标准：
1.首先检查电源上否正常，若有问题要首先处理好，若无问题，再检查检查线路。
2.正确使用检查线路的工具检查线路，若线路有问题要进行处理，若确定线路无问题后再检查交换机。
3.检查交换机的故障点，确定故障元件，拆除故障元件，更换上好的元件，检查整机，若还有问题要继续检查并排除故障，若无故障要进行整机调试。
4.恢复检查时打开的设备外壳等，将设备、设施放到正常使用位置。
任务3：整理与记录
所需工具：笔、记录本
管理标准：
1.当班出现的问题，当班处理，不得无故拖延，无特殊情况，不得交班。
2.当班机器出现故障，故障原因未能查出或消失，应向下一班详细说明，以防再次出现类似故障时能及时处理。
