标准
一、 职责
1、为住宿员工提供优质的住宿服务。
2、健全、完善和落实各项管理制度。
3、组织学习培训，提高服务人员素质。
4、按章操作，做到自主保安和相互保安。
5、实行“双标”管理，不断创建精品部位。
6、完成领导交给的其他各项任务。
二、岗位工作标准
1、集体宿舍形成封闭式院落，安静整洁，院内绿化，美化，硬化好。
2、室内床上用品定期更换，设施配套齐全。宿舍楼道照明灯齐全无坏损。
3、暖气管路、洗漱间管路、厕所管路、纱窗、果皮箱等设施齐全完好
4、24小时供应冷、热水，冬季供暖温度达到规定标准，发现异常及时报修。
5、职工正常休息有保证，发现影响职工正常休息的行为，及时制止或报告。
6、各部位卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，搞好蚊蝇消杀，严禁自行车，电动车楼道乱放。
7、各工种岗位标准齐全，服务承诺、管理制度完备，牌板化上墙，并严格执行。
8、公平、公正的开展服务人员岗位工作检查与考核，及时开展讲评。
9、每天按规定服务员要进行安全巡视，达到动态保安有安全长效管理机制和突发事件处置预案。
10、消防设施齐全完好率达到100%，工作人员均会使用。11、节支降耗，杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。
12、每月组织一次员工素质培训，每季度组织一次技术业务培训或考试。
13、按时完成上级交办的临时任务。各项工作有创新，员工素质不断提高 。
员工食堂岗位工作标准
一、职责
1、提供优质的就餐服务，保证24小时有饭菜供应且主副食品种多样。
2、根据卫生“五四制”的要求经常开展卫生达标工作。
3、组织员工学习培训，提高员工素质。
4、落实《食品卫生法》杜绝食物中毒。
5、定期对设施设备进行检修和维护，保证进行正常运转。
6、实行“四统一”管理既统一标准，统一服装，统一查体，统一采购 。
7、持证上岗，做到自主保安和相互保安。
8、实行“双标”管理，不断创建精品部位。
9、完成上级交办各项任务。
二、岗位工作标准
1、硬件设施布置合理，
