河南煤化某矿宿舍楼服务员岗位操作标准

(一)现场交接班

第一步 准时进入工作现场。交接地点设在值班室，接班服务员询问交班服务员住宿情况。

第二步 检查房间内有无安全隐患、易燃易爆物品。

第三步 检查电路、门窗、水管有无损坏现象。

第四步 检查地面是否有垃圾、积水，墙角是否有蜘蛛网，楼梯扶手、门窗是否有灰尘。

第五步 清点值班桌椅设施是否完好，劳动工具是否齐全。

(二)开始工作步骤

第一步 清扫公共部分卫生，做到地面墙壁一尘不染。

第二步 随时解决汇报临时发现的事项，如职工丢忘钥匙、水管漏水、电路异常、安排职工住房、退房。

(三)安全注意事项

1、阻止非住宿人员进入，住宿职工有打架、酗酒、赌博的甚至盗窃现象及时制止或迅速汇报。

2、非生活用品禁止带入房间，发现违反住宿规定的立即制止。