文化建设为重点，以文明和谐社区建设为载体，以提升人的素质为切入点，全力打造全煤系统一流社区。
（一）加强党的建设，夯实构建和谐社区的基础。
建设文明和谐社区，首先要看社区党组织的核心作用是否得到充分发挥。因此，我们必须努力打造一支具有高素质的管理社区、服务社区，能够真正尊重、真诚服务居民群众，把居民群众满意作为执政最高理念，能够正确处理和解决群众的实际问题，化解各种矛盾，密切党群关系，凝聚社区群众的干部队伍。
（二）合理整合资源，形成共建共管工作机制。
要进一步形成社区党组织为核心、社区自治组织为主体、社区志愿者为基础，职责明确、协调互助的社区管理服务网络，合情、合理、合法地调动一切可以调动的力量共同建设和管理社区，坚持“一会一查一访”制度，即：坚持每月一次物业例会，查居民提出的合理化建议是否得到落实、居民迫切需要解决的合理问题是否得到解决；回访居民群众对问题的解决是否满意；基本形成一套居民参与民主管理的共建共管工作机制。
（三）突出以人为本，构筑便利的服务网络。
科学发展观的核心是以人为本。这就需要我们充分挖掘和利用好社区资源，积极开展便民利民服务活动，从抓居民最关心、反映最强烈、要求最迫切的事情入手，形成社区服务与居民需求的有效对接，开辟和拓展新的服务领域，不断满足日益增长的服务需求，逐步实现社区服务网络化、市场化。
（四）强化日常管理，维护一方平安稳定。
进一步加强社区综合治理组织建设，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，加强日常教育管理，强化社区治安防控网络建设，建立一支维护社区安全的协防队伍，充分发挥现有的技防资源，真正实现人防技防一体化，努力营造安定、安全、安宁的社区环境，达到人与社区的统一、有序、和谐。
（五）打造区域特色，赋予地面标准化以深刻内涵。
地面标准化工作重点是继续深化，把“标准”延伸到每个角落、每个空间区域，环境形象建设应该坚持适度超前，因地制宜、突出区域特色的原则，在建筑风格、绿地空间、景观标志、环境卫生等外观形象中要突出特点，把企业文化理念、社区精神及管理服务理念融入其中，赋予其文化内涵。
（六）立足服务根本，不断丰富居民群众的
