“今天职工餐厅有红烧茄子,这个是我的最爱。”5月5日中午临近饭点,冀中股份葛泉矿综预队工会主席张清浦拿着手机说“瞧,这是我矿的‘微’餐厅,每天有什么饭菜一点就知,特别方便。”
张清浦所说的“微”餐厅,是葛泉矿后勤职工餐厅利用社交平台微信开通的公众号,每天以图文并茂的形式定时更新当日菜谱。方便新颖的方式,深受广大职工好评,自3月10日开通以来,关注人数已经达到了500余人。
“开通公众号的目的就是方便职工就餐,让职工吃的满意。”后勤科副科长申艳广说,以往六七道菜品和主食同时摆在窗口准备售卖时,几乎每位职工都会询问一遍菜品,以至于窗口前常常排起长龙,影响了职工就餐。当他看到各个企业都在使用微信服务员工时,他便向领导请示,开通了职工餐厅微信公众号,自己则当起了公众号管理员。
为了运营好“微”餐厅,申艳广从家中把自用的笔记本电脑带到单位作为运营公众号平台的“专机”,每天把菜谱配以饭菜照片公布在公众号平台上。提神的香菜、清凉的黄瓜、肥而不腻的红烧肉,还有入口即化的小酥肉,所有的一切,足以让人忘记工作的疲惫。
他们还不断丰富公众号平台内容,增设健康养生、厨师风采、职工留言等栏目。截至目前,仅《职工留言栏》就收到职工反馈意见16条。
网友“画足添蛇”说:餐厅服务水平有改善,排队时间缩短,点赞。
网友“莫说”说:个别菜品里花椒多,注意注意。
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“《公众号》搭建起了我们同职工双向沟通的最好平台,促使我们不断提升改进工作水平。”申艳广打开公众号后台,指着一条条职工留言说。
为了满足职工需求,他们采取了一系列措施: