近年来,陕煤铜川矿业徐家沟社区以围绕服务主业、服务职工群众为中心,在全面提升运营服务工作质量水平的同时,根据主业转战陕北魏墙煤矿进行劳务输出和承包工程的需要,实施双轮驱动,及时向外拓展服务范围,为外出创业的几百名职工提供优质的后勤保障,受到了上级、职工群众的充分肯定和一致称赞。
规范管理 提升“三化”服务质量
该社区积极围绕社会化管理、市场化运营、专业化服务的目标,真情实意与主业、职工群众加强沟通协调,面对企业实际,立足社区发展,不断转变观念,创新思维,着力提升“三化”服务质量。在实业公司的大力支持下,抢发展机遇,改善基础设施,相继完成了两个水厂的修缮及老化线路的更换工作;筹建了“老年人日间照料中心”;增设了绿化带,在家属区设立了晾衣架,改造了15#楼、27#楼、河滩平房处原设的供暖管径,提升了居民的幸福指数;积极改善主业办公面貌,实行定位定制管理,增设水塔,使主业办公环境发生质的变化;粉刷了澡堂、单身公寓、街道两侧墙壁,营造了良好的家居环境。同时加大环境卫生整治,强化内部管理,实施管理增效,公开物业管理、收费项目及价格;建立文明服务窗口,扎实推行“随叫随到,马上就办”工作机制。促使基础设施、基础管理得到了巩固和发展,市场化运营、专业化管理、社会化服务“三化”水平显著提高,得到了主业干部职工的高度认可。通过这些“看得见、摸得着、感受得到”的实事、好事,社区离退休职工及家属无不翘指称赞,拍手叫好。营造和谐稳定浓厚的社区氛围。
强基固本 打造和谐稳定美丽矿区
该社区通过规划设计,对重点区域、住户集中、人群活动频繁的八个区域增设了风景树木、盆木花卉,科学合理设计新增种树种花种草规划,扩大了矿区花草树木覆盖率,提高绿化美实效,完善了道路硬化,修补粉刷了路沿和人行道铺砖平整工作,狠下功夫加强矿区安全行车、停车、行人安全标识整治,保证了矿区行车行人安全。去年8月前,完成了矿区1600多户的智能电表、水表安装工作,确保了矿区供电供水安全,今年6