近日,记者发现,冀中股份葛泉矿职工餐厅的部分窗口外时常排起“候饭”的长龙,餐桌上常见的碗和餐盘少了许多,盛菜用的盘子却多了起来;矿外饭店冷清了许多,职工餐厅却人头攒动。产生这种变化的原因是什么呢?带着一丝疑问,记者到该矿职工餐厅一探究竟。
职工餐厅坐落在葛泉矿平安广场的东南角,占地面积近1600平方米,紧邻矿井生产调度楼和和谐公寓,职工就餐十分方便。在距离餐厅还有一段距离时,阵阵菜香便扑鼻而来,“怪不得来这就餐的职工多呢,真是十里飘香啊。”
走进餐厅,几名服务员正在麻利的收拾着桌上的碗筷,洁白的地板砖在灯光的照耀下,泛着点点白光,五十余张就餐桌上整齐的摆放着一束束鲜花,两台37寸的液晶电视正播放着电视剧,硕大的中央空调将整个餐厅吹的暖意融融。“3号,酸辣土豆丝好了。4号,鱼香肉丝好了。”窗口服务员一边报着菜名,一边端上一盘盘冒着热气的炒菜。
“这的炒菜跟家里的一样,不仅味道好,而且还很实惠,像这样一盘鱼香肉丝才10元钱,比外面饭店便宜多了。”综预队主管技术员赵发光一边和工友们享受着美味,一边唠叨着这道菜的好处。他说,自己很喜欢吃自家的炒菜,但由于工作原因,这种期望需要“千年等一回”。如果在外面吃,不仅贵,而且质量还无法保证。但自从矿上餐厅推出家庭炒菜后,自己的这种期望变成了“随时”。“不光‘随时’,还能‘随地’。只要你想,就可以将这些家庭炒菜打包带回家中、带到井下享用。”旁边的工友李波说道。
“职工餐厅好比是职工的‘营养快线’,如何让他们在饮食上吃的健康,吃的营养,吃的满意,是我们一直在追求的目标。”葛泉分公司经理高营林介绍说,为了满足职工需求,企业在“吃”上下了很大功夫,整修餐厅、提高营养餐质量、增加饭菜品种、实施节假日“大餐”计划……这些措施的实施,提升了职工对我们的满意度,但众口难调,依然有职工对我们的工作不甚满意。为此,我们又成立多个调研组深入基层单位向职工问计问策,当了解到不少职工,尤其是新分大学生对餐厅的饭菜质量、品种有更高的要求时,我们及时调整菜谱,增加了羊汤、拉面、馄饨,家庭小炒、米线、凉面、方便面、疙瘩汤、蛋炒饭等十余个品种,且除羊汤、拉面外,其它一律24小时不间断供应,大大满足了职工需求。“在今年的职工满意度测评中,职工对餐厅的满意度达到了98%。这就是职工对我们工作的认可”。高营林说。
饭菜质量好、味道美,不能光听,还得实地调研一番才能下定论。在职工餐厅负责人张长敬的引导下,记者又来到餐厅的核心地带