“报告指挥中心，干馏一段2#加热炉出现故障，需要紧急关汽。”11月12日8时45分，山东能源龙矿集团龙福公司调度指挥中心值班人员接到炼油分公司经理王绍波的电话，立即向公司领导汇报，一场历经48小时的加热炉抢修战役由此拉开序幕。
镜头一：紧急启动系统关汽应急预案
自11日晚20时起，干馏一段岗位工在切换过程中发现2#加热炉温度一直达不到要求，立即将情况汇报给值班主任郑兴富，炼油分公司在请示公司领导后，决定在不影响生产的前提下，先组织技术人员查找原因，尽量利用切换间隙对加热炉完成故障清除工作，但一直没有找到故障点。到12日8时45分，加热炉温度已无法满足生产需要，公司副总经理程福强立即指示干馏一段紧急启动系统关汽措施。
炼油分公司干馏一段共有干馏炉20台，每天产油170多吨，当前又是成品油销售的旺季，每吨油价在5600元左右，耽误一天生产就是近百万元的损失。时间就是金钱，时间就是效益，为了尽快恢复生产，公司领导马上召集人员召开抢修专题会，按照先急后缓、分工合作、整体推进的原则，统筹安排各项工作，提出了14日早晨必须开汽的抢修目标。会后，各级管理人员按照各自分工一边联系外委施工单位，租用吊车，一边组织员工拆卸盲板、开人孔，迅速投入到抢修战斗中。
镜头二：采取非常规措施快速降温
