(通讯员 李照萍)为做好年终岁末的信访稳定工作，维护矿区的和谐稳定，高山煤矿坚持把稳定放在第一责任的突出位置来抓，坚持群众诉求无小事的原则，不断强化信访稳定工作力度，完善信访工作制度，为矿井安全生产营造了良好的氛围，确保了矿区的和谐稳定。

完善信访制度。该矿制定了接待群众来信来访制度，变被动接访为主动下访，公开矿长、书记邮箱，设置每周一“矿长接待日”，主管矿长在接待日接受职工群众的来信来访，听取群众意见，认真做好信访接待工作，努力为来访职工群众解决实际问题，使问题解决在一线，消灭在萌芽状态，消除不稳定因素。

层层落实信访稳定责任。坚持“谁主管、谁负责”和“管人、管事与管稳定”相结合的原则，与基层单位层层签订稳定工作目标责任书，明确各单位维护稳定工作的责任，严格进行考核。对达不到责任目标要求的单位，取消单位和主要责任人当年的评优、评先资格;严格实行稳定工作月度考核，凡当月因工作不负责任，造成不稳定事件的，并追究相关人员的政治责任。

深入区队“交心谈心”。深入基层与广大职工面对面进行交流，现场了解职工的困难，查清群众反映的问题，及早解决苗头性问题，切实做到工作开展在基层、矛盾化解在基层。

此外，该矿扎实有效开展着信访工作，有效地激发了职工干好本职工作的积极性，增强了职工的凝聚力，杜绝了各类越级上访事件的发生，全矿下上形成了自觉维护矿区和谐稳定的良好局面。