近日,信息中心增设电话回访服务反馈工作环节，通过电话回访的方式深入了解信息中心工作人员工作的完成情况。

信息中心外出人员完成工作回来后立即由内勤进行电话回访，询问工作的完成情况、服务的满意程度以及服务过程中存在的问题，由报修人员为信息中心工作人员打分(满分为10分)，并将回访结果认真进行整理、记录，并建立相应的回访台账，必要时随时和报修人员进行沟通再反馈。

该项举措增强了职工的责任心，为各部门提供优质高效的服务，有助于提高职工的思想觉悟、业务素质，为公司创造一个良好的工作环境。