安全管理、协调、沟通和执行能力。
（二）、运用多媒体教学方式，引用矿区事故案例培训。煤矿事故90%以上是人为事故，公司把《事故案例汇编》中的各类事故详细列表进行分析，让学员知道80%的事故是由于现场管理不善和班组长协调组织不力所导致的，班组长的直接或间接原因酿成了事故，让班组长理解现场管理和班组长素质的重要性。通过事故案例分析和互动交流，联系实际，以案说法，收到较好效果。新集一矿班队长李支来培训后说：通过短暂而又紧张的培训，通过和老师的交流，与学员的沟通，使我认识到此次培训的重要性。通过学习对以后的工作会有很大的帮助和促进。一是安全法规学习，使自己的日常管理更加理性化和人性化。老师的讲课，使我自己深刻的认识到平时的做法，有些是合情合理不合法，认识到自己“不是”的一面。今后要在工作中按章办事，有些工作完全可以有另外的方式方法来解决。二是如何当好班队长使自己看到了不足之处。老师理论联系实际，声情并茂地向讲述，既有通俗易懂的理论，又有自己的经历和现身说教，找到了自身的不足，区队长的工作方法是讲究艺术的，其中重点讲到了“因人派活”，要与时俱进，不能老是“粗”的形象。三是安全管理是有章可遁的。老师讲的在安全管理中要掌握事故发生发展规律，把理论与实际很好的结合，遇到问题要认真
