益的群众观念和人本情怀是根本我们党是工人阶级的先锋队，工会是工人阶级最广泛的群众组织，工会性质的群众性特点，决定了我们工会干部必须具有较强的群众观点和人本情怀。工会干部来自于职工群众，与职工群众水乳交融、血肉相连。工会干部无论在任何情况下，也要想职工所想、急职工所急，都应与职工同呼吸、共命运，要用深厚的感情为职工办事，让职工实实在在地受益。在日常工作中，要坚决反对做一些表面文章，对职工群众反映的问题视而不见、麻木不仁。要放下架子，经常深入基层，善于广大职工群众打成一片，要坚持权为职工所用、利为职工所谋，实实在在尊重职工的主人翁地位，全心全意为职工服务，关心职工生活，乐为职工排忧解难，努力增强职工群众对工会干部的信任感。只有这样，工会干部才能得到职工信任，工会组织才会成为职工称赞的“职工之家”。四、健康的心态和较强的组织能力是保障健康心态是指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态，是在智力、情绪、意志、气质、性格、态度等心理特征方面健康。对于工会干部来说，心态健康不仅是人格健全和全面发展的重要标志，也是正确实施领导行为、切实提高领导效能、成功履行领导职责的品质要求和基本前提，也有利于避免和克服诸如自傲自卑、神经猜疑、嫉妒攀比、烦躁易怒、心情抑郁、紧张焦虑甚至自私贪婪等心态问题。因此，作为工会干部都要注重自我的心理调适，以塑造和培养健康的心态。笔者认为，要培养健康心态，必须做到以下几点：第一，要树立正确的世界观、人生观和价值观，要消除“眼红”、“吃亏”、“攀比”、“失衡”等不健康心态，挡住权、钱、色的诱惑。第二，要积极改变态度。在工作和生活中，有很多事情不是我们能够控制的。只要善于把不如意和不顺心、痛苦和悲伤当成我们生活的自然组成部分，那么生活得失和命运变化，在我们心中就会是小事一桩，焦虑烦恼就不会来了。第三，要学会活在当下。要对当前的生活和工作现状满意，相信我们从事的工作是最好的；要立足现在，坚持以乐观的心态享受现在的工作和生活。第四，要磨练顽强心志。当前我们面临的困难和挑战越来越多，磨练顽强的心志，对于我们正确应对矛盾问题，塑造健康心态十分重要。第五，要对人宽容大度。宽容与谅解别人，我们就会受人尊重、受人喜欢，就会赢得别人的心和服从，威望就会提升。同时，工会干部还应具备一定的组织管理才能。只有具备一定的组织管理素质，才能把职工群众有效地组织起来，才能步调一致去实现预定的目标和任务。

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