分析问题的方法，利用这些理论，去发现和解决企业管理中存在的问题，来达成我们的工作目标。一般认为细节管理来源于日本管理大师石川磬先生提出的“鱼骨图理论”。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，通常它也被称为“因果图”。鱼骨图原本主要用于质量管理，现在这个理论被运用到管理的各个方面，并且被发展成各种理论，用来解决生产管理中出现的各种问题。例如，鱼骨图这种分析问题的方法在铁姆肯公司就被设计成一种专业解决问题的表格，通过这个表格中的步骤，一步一步来解决发生的问题，并最终找出问题的根本所在。在企业日常管理中，细节管理主要来自以下几个方面：
1、细节管理来自于创新
著名管理学家德鲁克先生认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。一个行之有效的细节和关注，离不开公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有认真地剖析，增加工作细节关注的程度，从而提出合理的改革意见，并进行行之有效的优化改革，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改革和创新也正是源自我们对这些细节管理的深化。例如，七煤集团公司推行的物流配送管理，就是源自基层单位对物资供应管理粗放现状的不满，在易发生跑冒滴漏的一些细小环节加强管理后，催生出了新的供管机制，适应了现代企业管理的需要。因此，细节来自于创新。
2、细节管理来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是企业员工的素质的竞争。管理的基础是制度，每个企业都有自己的员工行为守则，用来作为员工的工作指导和必须遵守的规定；企业对下属的每一个部门都有一个业绩考核，来作为部门工作成绩的好坏；每个部门也制定了本部门的考核条例。例如，七煤集团公司开展的“必知必会”培训，对每名员工在各自岗位中该知道什么、做什么，不该做什么都有很详细的规定，用制度使每项工作都做到求严求细。因此，细节来自于制度。
3、细节管理来自于榜样
制度和条例制定好了以后，我们就不折不扣地执行，但要想执行得更加有效，就必须关注细节的问题。例如煤矿要求每一个员工都要认真执行安全作业标准，消除“三违”，作为管理层的班段长、井区长、矿领导在要求员工的同时
