曙光煤矿加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访工作，切实做好“两节”期间的信访稳定工作。

以明确的责任分工加强信访稳定工作。各部门行政负责人强化政治意识、大局意识、责任意识，各总支、支部书记承担“第一责任人”责任，牵头抓总、安排部署;按照“一岗双责”要求，认真履责，抓好排查工作。

以扎实的基础工作促进信访稳定工作。坚持认真执行矛盾纠纷排查制度，了解掌握职工思想动态，及时发现信访源。把影响信访稳定的苗头性问题在萌芽状态就力争得以解决。各部门认真组织信访源排查工作，不留死角，最大限度的把各种矛盾纠纷和问题隐患排查出来，确保新账、老账底清数明。

以完善的制度规范信访稳定工作。认真坚持执行信访稳定领导值班制度、信访稳定领导接访日制度，加强信访稳定组织领导，坚持执行首问负责制，畅通信访稳定信息渠道，倾听职工诉求，及时化解矛盾纠纷，有效预防和处置到山西焦煤和以赴省进京及到集团公司办公大楼非正常上访行为，确保矿区稳定。(张艳)