4.对有标准规格的文件与材料进行复制加工，以保证文件的封面、封底、正文完整、齐全、符合标准规格。
5.编制归档文件的目录、索引，建立查考卡具。
6.主动热情服务，严格借阅手续，查有登记，借阅有借据；外单位借阅必须有介绍信，经领导签字批准方可外借。
7.保持室内清洁卫生，定期进行通风、除垢、检查，搞好防潮、防火、防虫蛀、防鼠咬；做好续存和销毁工作。
任务2：文件打印
所需工具：电脑、打印机
管理标准：
1.领导签发文件和办公室主任签发材料的打印装订必须按时完成。
2.打印材料均由矿党政办统一安排。未经领导安排的材料一律不予打印。
3.打印材料要清晰无误、版面整洁，并按时完成。
4.印材料要填表登记。
5.爱护机器。经常擦试、保养、定期检修，保持完好。
6.对使用油墨纸张，要做好节约不浪费。
7.室外内卫生要经常保持清洁。废纸、废油要集中处理，不准乱扔乱放。
8.坚持工作岗位。不迟到、早退，有事外出要请假。
管理措施：
1.档案员应经过专门岗位培训，考试合格，并经过实习期考核后方可上岗。
2.对档案内容保密，不得泄漏，如擅自泄漏者处以一定的处罚。
3.定期对档案进行整理、统计，如发现丢失或损坏的档案文件，及时向矿办公室汇报，并进行补漏和修改。
1.1.5 管理对象(工种)：接待员
任务：信访接待
管理部门：矿办公室
监管人员：办公室主任
任务1：信访接待
所需工具：
管理标准：
1.受理本矿的来信来访，做好来信转办和接待来访工作，来信来访有登记、有记录，有回复。
2.按照“分级负责，归口管理”的原则，向有关领导、各职能部门及有关单位转交信访任务，并负责催促检查落实。
3.直接查处来信来访中反映的重要问题。
4.经常分析、综合群众中的重要情况和带有倾向性、苗头性的问题，及时向来访领导小组及有关领导反映。
5.组织协调处理涉及几个部门的信访问题。
6.向来信来访者宣传党的方针政策，及有关法规。
7.根据来信来访反映的政策问题，协调有关部门调查研究，提出处理意见，制订有关政策或规定报请领导批准执行。
8.对无理取闹人员进行说服教育，对来访人员中的违法行为协助保卫部门严肃处理，维护信访工作秩序。
9.负责按时分发全矿各单位的报刊。
10.受到邮局领取各种信件、邮件、报刊，及时登记分发。
11.要求及时分发各类一般性通知、文件、材料，做好发放记录、签收记录。
12.按规定及时邮寄各种信件、邮件，做好邮寄记录。
13.负责做好规定范围内的邮资报销工作。
14.负责做好收发室内的环境卫生及防火防盗工作。
15.保证重要信件的安全收发，不得耽搁、遗失。
16.及时完成领导交给的各项工作任务
管理措施：
1.接待员应经过专门岗位培训，考试合格，并经过实习期考核后方可上岗。
2.对人礼貌，安排事情合理、妥当。
3.来访人员随时向矿汇报，根据矿上安排及时处理拜访人员。
4.对信访人员的安全住宿进行妥善安排，住宿地点及时清扫处理。
1.1.6 管理对象(工种)：调度员
任务：夜班调度工作；早班调度工作；中班调度工作；生产事故处理；人身事故处理
管理部门：技术科
监管人员：技术科科长、调度室主任
任务1：夜班调度工作
所需工具：
管理标准：
1、23时15分，夜班调度员到岗，学习有关记录：
1)早调度会议记录。
2)生产技术科生产会议(碰头会)记录。
3)调度员交接班记录。
4)综合调度记录。
5)采煤原始记录。
6)掘进原始记录。
7)调度日常汇报记录。
8)调度通知，调度通报。
9)当班需要处理的报告及施工措施。
2、23时20分，调度员交接班：
1)交班调度员向接班调度员陈述：
a全矿及各生产单位生产任务完成情况；
b当班的重点工程进展情况；
c事故及处理情况；
d生产系统运行情况；
e储煤井存煤情况；
f各采掘、生产辅助单位存在的问题及待办事项；
g事故隐患及落实情况；
h当班遗留问题及需要下班处理的事项，下一班调度员应注意的事项。
2)接班调度员通过查记录，听完交班调度员的陈述后，对不清楚的问题进行询问，由交班调度员进行解答，做到交清接明。
3、23时30分，夜班调度员调度主要储煤井存煤情况及岗位交接班情况：
1)井口150皮带机头储煤井2#、3#仓；
2)东翼CST一部皮带机头储煤井；
3)－860两翼联络皮带机头储煤井；
4)东翼－730皮带机头储煤井；
5)东翼34165一部皮带机头储煤井；
6)北翼10皮带机头储煤井；
7)北翼－650皮带机头储煤井；
8)北翼－710皮带机头储煤井；
9)北翼－740皮带机头储煤井；
10)北翼－860小强力皮带机头储煤井；
11)两井联络皮带机头储煤井。
4、0时，调度的内容：
1)调度－600调度站、北翼－800轨道、北翼－1000轨道、东翼小湖系轨道、东翼夏桥系轨道存车情况，包括：车皮、料车、矸石车、炭车、老料车、大件车、平板车、叉车等车辆的数量。
2)调度员向集团公司调度室汇报中班检修情况。
5、0时15分，调度的内容
1)调度采煤工区、掘进工区、准备修备工区夜班人员到岗、中班检修完成情况及交接班情况，夜班生产情况安排及生产准备情况。并注意通过模拟系统、工业电视系统、瓦斯监控系统观察矿井提升、运输、瓦斯、排水系统运行情况，发现问题及时调度处理。
2)接受中班班长、跟班干部班后汇报，问清当班生产任务完成情况及未完成任务的原因，做好记录。
3)调度全矿下井工数及中班未上井人员情况，落实未上井人员位置、原因。
4)统计炸药、雷管消耗，并填写统计登帐。
6、2时30分，调度的内容：
1)第二次调度生产进展情况，系统运行情况，记录储煤井满仓情况、起止及影响时间，车皮供应情况；
2)通风、排水、压风、供电等要害场所人员情况、设备运行情况。
7、4时30分，调度的内容：
1)调度各单位生产任务完成情况，当班预计产量，影响因素，需要调度解决的问题，做好记录，填写解决方法及处理结果。
