现代企业从外延上可以分为大、中、小等多种类型,从内涵上则可分为四个档次:第一档:形成了团队;第二档;形成团队并具有科学的组织制度;第三档;塑造出团队精神;第四档;形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。
一、团队的定义及构成要素
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。
由团队的定义,我们总结出团队应该有五个构成要素,只有具备了这五要素,才能称其为一个团队。
1、目标。团队有一个既定的目标,为团队成员导航,没有目标这个团队就没有存在的价值。并且团队的这个目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。
2、人。人是构成团队的核心力量,因为团队需要大家齐心协力去完成共同的任务,这就要求所选择的团队成员在技能方面应该互补。
3、团队的定位。团队的定位包括两层含义:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属;个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4、权限。团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
5、计划。团队目标的实现,并不是盲目的,它是在精密计划的指引下完成的。
一个企业要想发展,必须建立起自己强有力的团队组织,否则就会像一盘散沙,终成不了气候。但是,建立起了团队不等于就万事大吉了,还需要进行有效的团队管理。
二、团队管理的定义
举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。
领导层在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。
三、为团队建立明确共同的目标