入、经营管理的加强，社区职工不可避免地会遇到一些问题，如：与主业相比收入较差、劳动时间长、加班工资少等等，产生这样那样的想法和思想波动，影响到和谐社区建设。因此，思想政治工作者要敢于面对矛盾、问题和困难，把落实政策与解决职工实际问题相结合，以职工、居民关心的热点、难点为切入点和落脚点，调查了解职工、居民的思想变化，倾听他们的呼声，积极帮助解决职工各方面的正当要求，引导他们正确认识和处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。只要职工、居民的问题得到解决，心平气顺了，构建和谐社区的工作就能取得重大进展。
4、区分对象，调动职工、居民建设和谐社区的热情。要根据不同层次、不同年龄、不同情况的人群，开展有针对性的思想政治工作，使他们明确构建和谐社区是澄合矿业持续稳定发展的需要，更是在激烈的竞争中发展壮大的必由之路，也是实现“全国一流安全高效煤业”愿景的要求。教育他们进一步认清形势，振奋精神，全身心地投入到工作中去，为实现社区的大发展发奋图强，多做贡献。同时要制定政策，使职工、居民在得到实惠中感受到组织的温暖，感受到构建和谐社区给自己带来的实惠，增强对构建和谐社区的信心和责任，进而自觉团结在组织的周围，为构建和谐社区贡献力量。
5、把握关键，引导职工、居民情趣健康的文化生活。思想政治工作既然是做人的工作，就应该从对人、对居民的关心和关怀入手，有针对性地开展工作。脱离社区的实际，社区思想政治工作就会空洞无效。一是选好“结合点”，就是要把思想政治工作与社区建设和时代发展变化有机结合起来．多办利民实事，增强社区思想政治工作时代感、说服力和影响力。要把思想政治工作与形势发展变化相结合，在社区、职工居民中宣传党的路线方针政策，告诉他们社区的建设发展就象修一条公路。公路修好了，坎坷就少了。引导他们理解和拥护社区建设发展的重大决策，增强对公司（局）党政的信任。还要与为民办实事相结合。要从社区职工、居民普遍关心的热点和实际问题入手，努力为职工创造舒心的工作环境、为居民创造安居乐业的生活环境。要围绕居民生活中的急、难、愁的问题去工作，做到民有所思、我有所想，民有所困、我有所帮，民有所难、我有所助，使社区居民亲身感受到党的温暖，发挥思想政治工作暖人心、得人心、稳人心的重要作用。比如，我们提出的“修好门前一条路、盛满家中一缸水、点亮床前一盏灯”的三个一工作标准，听起来不够雄壮，但是却很具体和细致，实实在在，很受社区居民的欢迎。二是找准“着力点”。就是要注重区分不同层次对象，有的放矢地推进思想政治工作，增强思想政治工作的针对性。要根据党员与群众、在岗职工与退休职工、老年人与青少年等不同对象与层次的具体情况和特点，开展不同内容、不同主题的思想政治工作。对离退休干部、知识分子等文化层次较高群体，可用讨论、探讨式的方法解决问题；对离退休职工、特困户等弱势群体，要通过帮助他们解决实际困难进行思想沟通；对社区的老年人，要主动关心他们的思想和生活；对社区中的下岗、失业人员、家属，既要扶持帮助，又要引导他们自主自强、勇于创业；对身体健康的社区居民，可组织开展唱歌跳舞、下棋打牌、书法、摄影、钓鱼、中老年时装表演、科技知识、健康知识讲座等，在居民小区安装多功能健身器材等，将思想政治工作寓科学健身的文体活动、延年益寿的保健活动之中，用先进的思想
