文化去引导他们的业余文化生活，使他们远离孤独、闭塞、失落、困惑等不良感受。
6、创新工作模式，促进居民生活和谐。离退休人员、家属在社区居民中占相当大比重，他们随着年龄的增长，更需要得到尊重、理解和关心。对此，我们对他们要更加体谅，多问候、多亲近、多安慰、多帮助，以十分细致的感情，关注他们的情绪和心理反映，分担他们的忧愁，鼓舞他们的意志，激发他们的热情，这些都需要我们与时俱进，不断探索、不断创新。一是创新沟通渠道。定期把党和国家的路线、方针、政策和公司（局）重大决策通过宣传橱窗、黑板报、小区管理人员告诉社区职工、居民，通过召开居民大会、“重阳节”座谈会和“八一”建军节退伍军人座谈会等形式，引导职工、居民敞开思想，在思想交流中明辩事非，同时，认真听取他们对公司（局）党政的意见、要求和建议。二是创新信访接待制度，把每月的信访接待延伸到小区。这样可减少离退休人员由于身体或其他方面的原因不走远路，就可在家门口向领导反映问题。小区管理科要建立居民反映问题接待记录本，每周将收集到的小区居民的思想动态及时用书面形式呈报有关部门。在收集思想动态时，把思想信息和社会信息、群众思想和党员思想同时收集，思想问题和实际问题同时解决，从而增强思想政治工作的凝聚力和吸引力。三是创新服务理念。社区工作千头万绪，说到底，就是要服务群众，造福居民。只有牢固树立“群众利益无小事”的思想，时刻把涉及群众切身利益和安危冷暖的一件件“小事”当作大事来办，真情面对群众生活中点点滴滴的琐事难题，把服务融入群众的生活细节中，解决群众最现实、最关心、最直接的问题，以人为本的思想政治工作才会显现成效，才能让每一个社区居民充满活力、舒心生活、和谐共处。当前，社区服务普遍存在的突出问题是服务机制不健全、服务功能不强、居住环境不优。所以，坚持用以人为本的思想政治工作引领和谐社区建设，必须要从社区居民的实际需求出发，针对社区成员结构变化、需求多样的实际，坚持物质性服务和精神性服务并举，开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各类需求的社区服务。壮大社区志愿者服务队伍，推动社区服务活动规模化、规范化和经常化。积极开展“零距离服务”活动，使各种为民解困的具体措施尽量贴近群众，在社区建立“政策超市”、“爱心超市”，让群众不出社区就可以了解政策，掌握信息，并得到相应的救助。还要优化环境，深入开展“我爱我家、绿化家园”等活动，积极调动社区职工、居民的创建积极性，切实加大社区净化、绿化、美化力度，强化社区建设管理职能，集中力量冶理小区的野广告，清除白色污染和死角垃圾，规范小区、街道管理，为广大居民群众营造整洁优美的生活环境。同时，还要从关心员工的身体健康出发，对60岁以上的社区居民进行身体健康普查，使他们感受组织的关心，感受不到离群的孤独。四是创新谈心方法。进一步开展“进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”的活动，定期不定期地到一些高龄的、行动不便的离退休人员家中走访，对住院的离退休员工进行慰问，开展志愿者服务活动，定期为孤寡老人打扫房间、提供家电维修服务等。一方面，带去党和组织的关心，共同交流思想；另一方面尽量为其解决实际问题，从而达到思想政治工作贴近实际、贴近生活、贴近群众的功效。
