有赖于党和政府的重视、国家制度的完善、民主法制的健全、社会文还明的进步,但是从医疗卫生行业本身来讲,欲使医患关系和谐,必须重视加强医德医风建设。
四加强医德医风建设是培养德才兼备优秀人才的需要。努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,培养一大批德才兼备的优秀医疗卫生人才,是新形势下医疗卫生事业健康发展的需要。狠抓医德医风建设,使医务人员通过医德教育、医德修养,提高思想觉悟、划清是非界限、筑牢拒腐防变的防线,进而逐步树立起崇高的理想信念和道德情操,培养大公无私和全心全意为人民服务的思想。只有这样,才能使社会主义的医疗卫生事业后继有人,才能更好地为广大人民群众服务。
五加强医德医风建设是实现医院可持续发展的需要。医院赖以生存的基础是病人,没有病人,就没有医院存在的价值。随着改革的不断深入以及病人需求的多样化,加上私立医院、个体诊所、小药店、大药房的崛起,患者的选择权和选择余地更多和更大。如果我们有和谐的医患关系和良好的行业作风,就会有更多的顾客资源和更大的市场占有率,这才是保证医院和科室核心竞争力,促进医院可持续发展的核心因素。各医疗单位要认真处理好社会效益与经济效益的关系,必须把社会效益放在首位,而决不能简单粗暴地实行“医疗市场化、医疗服务商业化、医患关系商品化”。医疗卫生单位同社会其他行业一样,必须依靠质量和信誉取胜。因此,加强医德医风建设,增强医务人员的事业心和责任感,不断提高专业技能,减少或避免医疗中的差错、纠纷和事故,密切医(护)患关系,扩大病源和市场占有率,从而使医院的生存和发展有可靠保证。
二、加强医德医风教育的对策
一强化领导意识。各医疗单位党政主要领导要高度重视医德医风建设,将其列入重要议事日程,既要明确主管部门,又要形成党政工团齐抓共管的格局;要把医德医风教育纳入精神文明建设内容,坚持“两个文明”一起抓;要将医德医风建设列入单位和部门的目标管理责任制当中,实行经济指标与医德医风建设“双承包责任制”,做到分级负责,自加压力,层层落实岗位责任制;要将医德医风教育同其他工作一样,统一计划、统一部署、统一考核,而且计划要全、部署要细、考核要严。
二强化党性党风党纪意识,努力提高政治修养。党组织要强化广大党员和干部的党性党风党纪意识,要把医德医风建设作为党组织工作目标之一,把医德医风情况作为民主生活会的重要内容,经常用党员标准和医德规范来衡量和检查医务人员在医疗护理工作中的所作所为。党员、领导干部要带头廉洁行医,大力弘扬无私奉献的精神,自觉抵制拜金主义和享乐主义等各种不正之风,反对以医谋私,养成对患者极端负责的优良作风,切实为广大干部职工做出表率。
三推行医务和院务公开,采取措施实行有效监督。一是公开医生级别,优化科室结构,方便病人选择医生;二是公开分配