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任江平:试探企业医院品牌营销战略
2019-04-25  出处:煤客网  煤客新闻网  煤矿网  来源:网络   


  随着我国市场经济体制的不断发展,医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,社区卫生服务网络日渐完善,基本医疗保险制度不断向纵深推行,群众医疗健康需求不断增加,民营、外资、合资医院以其管理和资金的优势,快速涌入医疗服务市场。这使得医院的竞争对手不仅越来越多,而且也由低层次竞争向高层次竞争转变,由单一的竞争向多角度多方位的综合性竞争转变。

  这种竞争对企业医院的冲击越来越明显,影响也越来越大。因为企业医院由于其复杂的历史原因,大都存在着管理体制不顺、医疗市场萎缩、市场竞争力降低、发展资金短缺等许多问题和困惑。企业医院要生存和发展,就必须参与残酷的市场竞争,而努力占有相当的市场份额就成了企业医院生存和发展的唯一法则,其中品牌逐步成为了各方关注的焦点。企业医院只有依托自己所在企业深厚的文化底蕴,不断加强自身特有的文化建设,铸造出自己独特的带“企业”特点的品牌,大力实施品牌经营战略,才能增强自身在市场上的竞争力。
  那么,医院品牌应该是什么样子呢?医院品牌是在医疗活动中形成的,在一定范围,在医疗服务市场中具有较大影响和一定社会知名度的特色专科或服务项目,是患者对其价值取向的总结,也是一种品质和放心求治的担保。医院品牌具有独特性、同一性、领先性、持续性等特点,成功的医院品牌意味着高质量的医疗服务和良好的医疗信誉,具有强势品牌的医院是医疗市场的主导者。总而言之,品牌医院至少应具备四个功能:作为区分标志的识别功能、作为沟通代码的信息浓缩功能、作为承诺和保证的安全功能、作为无形资产的价值功能。而企业医院更应该打造出具有自身企业特点、明显不同于地方医院的独特的医院品牌。 笔者以重庆能源集团永荣矿业有限公司总医院为例,对企业医院品牌营销战略进行一些肤浅的探析。
  一、重庆永荣矿业有限公司总医院(简称:永荣总医院)概况。
该院是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的综合性二级医院,院本部位于重庆西部荣昌县境内,在重庆属于中等医院,在渝西地区属于较大型医院,紧邻重庆永川、大足、双桥和四川泸县、隆昌、安岳等地。近几年,渝西和川东南地区经济发展迅速,方圆50公里范围内,二级以上或相当于二级的医院就有近10家,民营医院也在相继进入,竞争态势越趋激烈。
 二、区域市场战略(SWOT)分析
 一医院优势
  1.交通和地理位置优势。位于荣昌县城以西2公里处的峰广公路主干道,交通十分方便,可以辐射周边城市区域;
  2.硬件优势。拥有德国西门子核磁共振成像设备、德国西门子16排螺旋CT机、1000mAX胃肠机、移动式C臂X机、CR医学影像系统、美

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